Oi atinge a marca de 1 milhão de downloads do app Técnico Virtual

A Oi atingiu em cinco meses a marca de 1 milhão de downloads do aplicativo Técnico Virtual, ferramenta que permite ao cliente identificar e resolver problemas técnicos de produtos residenciais, sem precisar falar com um atendente. O Técnico Virtual foi lançado em maio para assinantes de telefonia fixa e banda larga da companhia e no último mês passou a oferecer também algumas soluções de reparo para Oi TV.

A ferramenta faz parte da estratégia de digitalização da Oi, que tem como foco facilitar a vida do cliente e gerar ganhos de produtividade. Desde o lançamento, o número de registros solucionados pelo Técnico Virtual vem crescendo mensalmente, impulsionado pelas novas funcionalidades e a expansão do serviço. Com os casos que foram solucionados diretamente via aplicativo, um volume superior a 1,2 milhão de chamadas para o atendimento da Oi foram evitadas.
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Computação em nuvem a favor das transações financeiras

Para o Grupo Nexxera, líder nacional em transações eletrônicas e tecnologia para o mercado financeiro, a computação em nuvem já era pauta no final da década de 80, momento no qual a empresa encontrou a oportunidade de aplicá-la em suas primeiras soluções. Hoje, a holding colhe os frutos da aposta: tem como clientes as maiores empresas do país, privadas e públicas, e já conta com projetos que unem cloud computing com as mais recentes evoluções digitais.

O mercado de tecnologia e inovação para o mercado financeiro recebeu grandes investimentos nos últimos dois anos, só no Brasil as cifras chegam a R$ 515 milhões, o que rendeu a oitava posição no ranking de países que mais investem no setor. Para os próximos anos, especialistas do setor anunciam tendências que são possíveis graças à hospedagem em nuvem, um ótimo exemplo são os meios pagamentos invisíveis – aqueles serviços que não usam cartões ou dinheiro para o pagamento e viabilizam a completa desmaterialização do capital.

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Segmento de biometria vai superar US$ 30 bilhões até 2021

O segmento global de biometria deve superar a marca de 30 bilhões de dólares em 2021, é o que apontam análises da ABI Research, empresa norte-americana que atua em inteligência de mercado. Em grande parte, esse sucesso se deve aos smartphones que trazem sensores de impressão digital integrados no equipamento. Daqui a quatro anos, espera-se haver dois bilhões de aparelhos com esse tipo de tecnologia. De acordo com o analista de pesquisas Dimitrios Pavlakis, os consumidores acreditam cada vez mais na biometria como forma de aumentar a segurança, conveniência e personalização em múltiplas camadas.

Por enquanto, América do Norte e Ásia-Pacífico são as regiões que mais se destacam no mercado de biometria. Por conta das atuais tensões e urgente necessidade de aumento de segurança, também a Europa deverá adotar a autenticação biométrica em diversos segmentos. Entretanto, a consultoria prevê uma rápida expansão na América Latina e no Oriente Médio. Na opinião de Juan Carlos Tejedor, diretor comercial da HID Biometrics para a América Latina, o Brasil está bem à frente dos demais países da América Latina em termos de implementação da biometria no setor financeiro, especificamente nos caixas eletrônicos. México, Argentina e Colômbia também já estão avançando na implantação dessa tecnologia em seus postos de atendimento bancário.

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Inovação para a segurança condominial inclui chip em carros e barreira virtual

Um dos grandes problemas de segurança em condomínios está na entrada pela garagem. Nem sempre o porteiro tem a visão ideal para identificar se o motorista é realmente morador, ou até mesmo se o veículo que pretender entrar pertence a alguém do condomínio ou se é apenas muito semelhante. Pensando em problemas como este, empresas de tecnologia e segurança já possuem dispositivos capazes de verificar e monitorar a entrada das garagens de condomínios sem brechas para erros.

No Rio Grande do Sul, em empresa de portaria virtual, Codeseg, desenvolveu um sistema com chips em carros e barreira virtual. A segurança é rigorosa. Para isso, empresa utiliza recursos como análise de vídeo com monitoramento e gravação em Full HD e inteligência artificial. Para o acesso ao prédio, a empresa disponibiliza controles anti-clonagem e tags. Assim é possível identificar se o motorista que está tentando entrar é morador e também quem são os seus passageiros.

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Pesquisa sobre Comércio Móvel no Brasil indica forte crescimento no uso de apps de táxi/corrida de automóvel e delivery de comida nos últimos 12 meses

Os novos números da nova pesquisa Panorama Mobile Time/Opinion Box sobre Comércio Móvel no País, que foram apresentados em palestra na Futurecom nesta terça-feira (3), apontam para um crescimento significativo da proporção de brasileiros que já experimentaram serviços online to offline (O2O) pelo celular, como pedir uma corrida de táxi ou carro particular pelo smartphone. Os resultados foram apresentados por Felipe Schepers, diretor de Operações da Opinion Box, e Fernando Paiva, editor do Mobile Time.

A proporção de internautas brasileiros que já pediram uma corrida de táxi ou de carro particular através de um aplicativo, como 99, Uber e Cabify, saltou de 37% para 58%, entre setembro de 2016 e setembro de 2017. No mesmo intervalo de tempo, cresceu de 38% para 47% a proporção que já pediu entrega de uma refeição através de app ou site móvel.

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