A ausência de referências objetivas acerca da política econômica do governo Bolsonaro tem oportunizado a predominância de posturas cautelosas dos agentes, tanto na formulação de cenários quanto no exercício de escolhas estratégicas, o que vem prejudicando sobremaneira a superação do quadro de estagnação dos negócios e a deflagração de consistente
Artigos
O impacto das regras do sistema de pagamentos instantâneos no mercado
As novas regras divulgadas pelo Banco Central para o sistema de pagamentos instantâneos, no início de janeiro, terá impacto em todo o mercado financeiro e, certamente, simplificará o processo de transferência de dinheiro. O objetivo é que as transferências de dinheiro aconteçam em tempo real, independente da instituição financeira de
Monitorar a jornada do consumidor contribui para uma melhor experiência com a marca
Em uma era de hiperconexão, agilidade e personalização no atendimento ao cliente, tornou-se imprescindível às empresas mensurar cada ponto da jornada do consumidor para garantir a ele a melhor experiência com a marca. Nesse sentido, uma das metodologias mais assertivas é a do Net Promoter Score (NPS), criado em 2003
Sistema Financeiro do Futuro: nova onda Banktech
Em seu pronunciamento na sabatina do Senado Federal para apreciação da indicação ao cargo de presidente do Banco Central, no último dia 26 de fevereiro, Roberto Campos Neto ressaltou a importância do sistema financeiro do futuro e disse que pretende preparar o Bacen para desempenhar apropriadamente o seu papel nesse
Vagarosa retomada da geração de empregos
O tranco proporcionado pela rodada de sucessivos cortes dos juros básicos, entre outubro de 2016 e maio de 2018, revelou-se insuficiente para recolocar a economia nacional no longo percurso rumo à expansão sustentada, evidenciando insuficiência de combustível ou, na hipótese mais provável, abastecimento em postos de terceira linha. A resistência do