Os indicadores relativos ao desempenho do consumo privado no Brasil vêm traduzindo discretos sinais de recuperação da atividade econômica, apesar da prevalência de um clima de instabilidade, marcado essencialmente pelas crescentes dificuldades enfrentadas pelo governo no esforço de transmissão de mensagens de confiança ao tecido social, especificamente a manifestação de
Artigos
Gerenciar os riscos ou pedir ajuda divina?
Fragilidade da indústria: culpa de Brumadinho?
Uma onda de otimismo invadiu o ambiente formado por Palácio do Planalto, alguns formadores de opinião e determinados espaços dos mercados, com a inequívoca sinalização de reversão da curva de subida da desconfiança dos atores sociais. A conformação do alento ocorreu a partir da aprovação da reforma da previdência, pela
Qual o papel do e-commerce na estratégia omnichannel dos grandes varejistas?
O omnichannel é para poucos no Brasil. Na busca de novos formatos de interação e vendas para o cliente, apenas as grandes varejistas tradicionais têm conseguido implementar com alguma eficácia o conceito de multicanalidadede de forma mais estruturada. Entretanto, em muitos casos o canal de e-commerce está dissociado à dinâmica loja
Negociação na Era Digital
A partir da década de 80, a Era Digital transformou a sociedade. Após a virada do milênio, a popularização da Internet, das mídias sociais e o acesso irrestrito à informação criou um novo modus operandi. De receptoras da informação, as pessoas passaram a detentoras de conhecimento, extremamente críticas e polarizadas.