Demissão humanizada existe? Saiba como lidar com o desligamento da empresa
Uma demissão nunca é uma situação boa, nem para o líder que demite o funcionário, nem para o colaborador que é demitido. Ainda que o funcionário espere por uma demissão, a hora do desligamento costuma ser envolto de uma série de emoções distintas.
Segundo o professor de Gestão de Pessoas da Fundação Escola de Comércio Álvares Penteado (FECAP), Marcelo Treff, a demissão nunca é um processo simples. “Nós latinos temos dificuldades em romper vínculos e receio de estremecer relacionamentos, porque a decisão pode ser encarada como pessoal. Além disso, em tempos de altas taxas de desemprego e aumento do endividamento das famílias, as pessoas tendem a temer mais pelo futuro quando perdem o emprego”, afirma.
Na opinião do especialista, demissão humanizada é uma tentativa das organizações ou dos gestores de amenizar o processo demissional, o que nem sempre funciona porque não existe padrão. Grandes Empresas costumavam investir na recolocação (outplacement) das pessoas que estavam sendo demitidas, como uma forma de agradecimento aos serviços prestados. No entanto, geralmente essa recolocação acontecia para cargos executivos, de gerência média para cima.
Como demitir com empatia?
Para o líder que está na posição de demitir um funcionário, Treff diz que é de bom tom que a organização ou o gestor justifique a demissão, mesmo aquelas sem justa causa.
“A melhor forma é se preparar e ser transparente, pois ficar arrumando desculpas só piora a situação. Seja por baixo desempenho, problemas de inter-relacionamento pessoal ou redução de custos, é importante se cercar de informações ou evidências para justificar a decisão”, recomenda.
Para quem passou pela perda do emprego, o professor universitário recomenda que a pessoa demitida encare o processo como rompimento de um vínculo que, como diz a legislação, “é por tempo determinado”.
“Embora algumas reações possam ser diagnosticadas antecipadamente, é difícil prever como as pessoas vão encarar o processo. Isto porque, às vezes, é o que o colaborador espera. No entanto, na maioria dos casos, as pessoas tendem a ser surpreendidas. Por fim, sugiro que a pessoa não se desespere e comece a pensar em alternativas junto à sua rede de contatos”, acrescenta.
