Brasileiros de 25 a 44 anos representam mais de 44% do total de compradores do live commerce no país
De acordo com uma pesquisa realizada pelo Grupo Bittencourt, consultoria especializada no desenvolvimento, gestão e expansão de redes de negócios, o público de 25 a 44 anos representa mais de 44% do total de compradores do live commerce, modalidade de compras que transmite a humanização e a experiência do mundo físico para o digital. Os especialistas acreditam que a explicação para essa faixa etária é o fato de ser uma geração que transita pelos mais diferentes canais de vendas de forma completamente fluida e compra de acordo com sua necessidade e conveniência.
Além disso, tende a dar preferência para marcas que valorizam o relacionamento, a conexão com o consumidor e que também oferecem uma proposta de valor mais ampla – o que acaba acontecendo nas sessões de live shop.
A pesquisa, com base nos dados da operação de 2021 da StreamShop, plataforma pioneira em live commerce no país, também aponta que os usuários acima de 55 anos, já representam quase um ¼ do público que participa das lives – o que mais uma vez reforça o fato da digitalização acelerada dos consumidores ocorrida no período pandêmico.
“Numa sessão de live commerce a atenção do consumidor está direcionada para o conteúdo apresentado. É uma entrega completa de experiência e relacionamento com conexão real e instantânea com os consumidores. Durante a transmissão do conteúdo, o shopper pode comprar os produtos na mesma tela, sem sair da exibição, o que dá a praticidade que o público jovem e adulto prioriza para as suas compras, já que o check-out é descomplicado e fluído”, comenta Lyana Bittencourt, CEO do Grupo Bittencourt.
Os números conquistados pela plataforma são frutos de parcerias da StreamShop com grandes players do varejo nacional, como Natura, L’oréal, Vivo, Buscapé, Banco Inter, Riachuelo, ZeeDog, Reserva, Madesa, BASF, entre outros.
