Empresas têm apenas 76 dias para atingir as metas de 2014

Faltam 76 dias para terminar o ano de 2014. E este é o período para que as empresas acelerem suas estratégias e energizem as equipes de vendas para incrementar seus negócios, no sentido de fechar as metas do ano, que aliás, se mostrou um período bastante desafiador. Entre os itens onde se verificam as maiores falhas hoje nas empresas está o atendimento ao consumidor. Para uma boa venda é fundamental que o funcionário conheça com profundidade o produto que está vendendo. Mas, o que tem se verificado atualmente, é que com as facilidades de pesquisa na Internet, o consumidor quando chega a uma loja, ele está bem mais informado sobre o produto que quer comprar, do que o próprio vendedor. Isso acaba gerando uma situação constrangedora.

Outros cuidados que devem ser tomados são com a comunicação verbal e escrita. No caso da comunicação verbal ela precisa ser persuasiva e objetiva. O funcionário que tem contato direto com os clientes deve ter uma boa dicção, bem como saber se expressar.

No entanto, não se pode pensar apenas na fala. Os e-mails estão se tornando cada vez mais sinônimos de negócio. Infelizmente, há quem trate essa comunicação com negligência. Um único cuidado poderia evitar a maioria dos problemas. Ou seja, apenas ler o que acabou de escrever.

No caso de reuniões de negócios, os encontros devem ser otimizados, com pauta e tempo de duração definidos.

Por último, como faltam somente 76 dias para terminar o ano, e se muitas metas não conseguiram ser cumpridas, o empresário não deve se desesperar. Mas sim fazer uma relação das mais urgentes e tentar alcançá-las.

Mirian Gasparin

Mirian Gasparin, natural de Curitiba, é formada em Comunicação Social com habilitação em Jornalismo pela Universidade Federal do Paraná e pós-graduada em Finanças Corporativas pela Universidade Federal do Paraná.Profissional com experiência de 50 anos na área de jornalismo, sendo 48 somente na área econômica, com trabalhos pela Rádio Cultura de Curitiba, Jornal Indústria & Comércio e Jornal Gazeta do Povo. Também foi assessora de imprensa das Secretarias de Estado da Fazenda, da Indústria, Comércio e Desenvolvimento Econômico e da Comunicação Social.Desde abril de 2006 é colunista de Negócios da Rádio BandNews Curitiba e escreveu para a revista Soluções do Sebrae/PR. Também é professora titular nos cursos de Jornalismo e Ciências Contábeis da Universidade Tuiuti do Paraná. Ministra cursos para empresários e executivos de empresas paranaenses, de São Paulo e Rio de Janeiro sobre Comunicação e Língua Portuguesa e faz palestras sobre Investimentos.Em julho de 2007 veio um novo desafio profissional, com o blog de Economia no Portal Jornale. Em abril de 2013 passou a ter um blog de Economia no portal Jornal e Notícias. E a partir de maio de 2014, quando completou 40 anos de jornalismo, lançou seu blog independente. Nestes 16 anos de blog, mais de 35 mil matérias foram postadas.Ao longo de sua carreira recebeu 20 prêmios, com destaque para o VII Prêmio Fecomércio de Jornalismo (1º e 3º lugar na categoria webjornalismo em 2023); Prêmio Fecomércio de Jornalismo (1º lugar Internet em 2017 e 2016);Prêmio Sistema Fiep de Jornalismo (1º lugar Internet – 2014 e 3º lugar Internet – 2015); Melhor Jornalista de Economia do Paraná concedido pelo Conselho Regional de Economia do Paraná (agosto de 2010); Prêmio Associação Comercial do Paraná de Jornalismo de Economia (outubro de 2010), Destaque do Jornalismo Econômico do Paraná -Shopping Novo Batel (março de 2011). Em dezembro de 2009 ganhou o prêmio Destaque em Radiodifusão nos Melhores do Ano do jornal Diário Popular. Demais prêmios: Prêmio Ceag de Jornalismo, Centro de Apoio à Pequena e Média Empresa do Paraná, atual Sebrae (1987), Prêmio Cidade de Curitiba na categoria Jornalismo Econômico da Câmara Municipal de Curitiba (1990), Prêmio Qualidade Paraná, da International, Exporters Services (1991), Prêmio Abril de Jornalismo, Editora Abril (1992), Prêmio destaque de Jornalismo Econômico, Fiat Allis (1993), Prêmio Mercosul e o Paraná, Federação das Indústrias do Estado do Paraná (1995), As mulheres pioneiras no jornalismo do Paraná, Conselho Estadual da Mulher do Paraná (1996), Mulher de Destaque, Câmara Municipal de Curitiba (1999), Reconhecimento profissional, Sindicato dos Engenheiros do Estado do Paraná (2005), Reconhecimento profissional, Rotary Club de Curitiba Gralha Azul (2005).Faz parte da publicação “Jornalistas Brasileiros – Quem é quem no Jornalismo de Economia”, livro organizado por Eduardo Ribeiro e Engel Paschoal que traz os maiores nomes do Jornalismo Econômico brasileiro.