Empresas expandem comunicação em redes sociais corporativas
Ampliar as formas de comunicação dentro do ambiente corporativo é uma busca constante das empresas. A grande aceitação das redes sociais no cotidiano das pessoas abre novas possibilidades para interações diferenciadas também dentro do ambiente de trabalho. As redes sociais têm, no mundo, mais de 750 milhões de usuários, número que mostra o interesse das pessoas por essa forma de relacionamento. Diante disso, o segmento empresarial aposta em soluções que recriam em ambientes fechados as características desses fenômenos mundiais, permitindo uma interação diferenciada além da já estabelecida com uso do e-mail.
De acordo com a gerente de marketing da SOFHAR Gestão&Tecnologia, Vanessa Palomo, as redes sociais corporativas buscam criar ambientes de compartilhamento de informações relevantes para a empresa de uma forma mais interativa e alinhada ao modelo de comunicação difundido pela internet. “O layout é muito parecido com o que as pessoas já usam no Facebook, por exemplo. O conceito de compartilhamento é o mesmo, assim como as demais formas de interação. Isso facilita a inserção da ferramenta no cotidiano da empresa”, reflete.
Nas redes sociais corporativas, os grupos relacionados à empresa podem abrir fóruns de discussão sobre assuntos diversos, além de curtir e comentar atividades de todos os participantes. “Mais que isso, o grande diferencial é a possibilidade de compartilhamento de arquivos. Assim, as pessoas tem acesso exatamente ao mesmo conteúdo em qualquer lugar e a qualquer tempo, sem ter que se preocupar com backup das informações de e-mail ou servidores. Essa é uma forma de envolver os colaboradores de uma forma diferenciada, mostrando para eles novas possibilidades dentro de um mesmo espaço”, garante Vanessa.
Hoje, alinhadas com o crescimento do uso de soluções na nuvem para o mercado corporativo, as redes sociais também podem servir como ferramenta de integração para diferentes equipes e sedes de uma mesma corporação. “Essa é uma solução que pode ajudar e muito o setor de RH e Marketing, pois é um canal de informação direto, sem interferências e que pode contribuir para disseminação de informações importantes, união e conhecimento das equipes, além de um sentimento de pertencimento, por meio de campanhas de venda e incentivo, ou ainda de valorização profissional. São muitas as facetas que podem ser exploradas por meio das redes sociais corporativas, atendendo todos os setores de uma organização”, defende Vanessa.
