Criatividade, parceria e qualificação são alternativas que devem ser utilizadas pelos lojistas para que as vendas reajam neste segundo semestre do ano

Cliente na vitrine tem que ser convertido em venda.

O primeiro semestre do ano acabou e para o comércio, por exemplo, parte das datas mais representativas em seu faturamento já passou. Páscoa, Dia das Mães e Dia dos Namorados foram impactados pela dura realidade da nossa economia, em um período recheado de feriados. Estamos na primeira semana do segundo semestre que terá poucas interrupções, e que coloca como algumas das referências em seu horizonte, o Dia dos Pais, Dia das Crianças e Natal, que, aliás, é a melhor data em termos de venda para o comércio.

Um bom indicador para as empresas é que o segundo semestre começa com o aumento de confiança do consumidor, que já se permite planejar as compras de uma maneira mais tranquila. Entretanto, o cenário econômico ainda é nebuloso para o varejo, pois o alto índice de desemprego vai continuar afetando as vendas e a inflação seguirá acentuando os custos, ampliando o preço final dos produtos e reduzindo as margens de lucro para os lojistas. O crédito permanecerá caro restringindo retomadas mais rápidas.

E daí vem a dúvida: como o comerciante, principalmente o de pequeno porte deve lidar com este cenário? Eu conversei com alguns consultores de varejo e eles me indicaram três alternativas que devem servir como aliadas neste processo, que são a criatividade, parceria e qualificação.

No caso da criatividade, é fundamental a implementação de tecnologias que acentuem a exposição da marca, ou pelo menos otimizem a operação, seja na diversificação dos serviços, ou ainda, na criação de eventos que tragam os clientes para dentro das lojas.

Quanto à parceria, ela visa dividir espaços com parceiros que queiram complementar as ofertas. Já a qualificação é um item primordial. O negócio reduziu e não dá mais para errar. Cliente na vitrine tem que ser convertido em venda. Portanto, o empresário deve investir na qualificação dos seus funcionários, pois não se admite mais deixar os negócios nas mãos de amadores.

Mirian Gasparin

Mirian Gasparin, natural de Curitiba, é formada em Comunicação Social com habilitação em Jornalismo pela Universidade Federal do Paraná e pós-graduada em Finanças Corporativas pela Universidade Federal do Paraná.Profissional com experiência de 50 anos na área de jornalismo, sendo 48 somente na área econômica, com trabalhos pela Rádio Cultura de Curitiba, Jornal Indústria & Comércio e Jornal Gazeta do Povo. Também foi assessora de imprensa das Secretarias de Estado da Fazenda, da Indústria, Comércio e Desenvolvimento Econômico e da Comunicação Social.Desde abril de 2006 é colunista de Negócios da Rádio BandNews Curitiba e escreveu para a revista Soluções do Sebrae/PR. Também é professora titular nos cursos de Jornalismo e Ciências Contábeis da Universidade Tuiuti do Paraná. Ministra cursos para empresários e executivos de empresas paranaenses, de São Paulo e Rio de Janeiro sobre Comunicação e Língua Portuguesa e faz palestras sobre Investimentos.Em julho de 2007 veio um novo desafio profissional, com o blog de Economia no Portal Jornale. Em abril de 2013 passou a ter um blog de Economia no portal Jornal e Notícias. E a partir de maio de 2014, quando completou 40 anos de jornalismo, lançou seu blog independente. Nestes 16 anos de blog, mais de 35 mil matérias foram postadas.Ao longo de sua carreira recebeu 20 prêmios, com destaque para o VII Prêmio Fecomércio de Jornalismo (1º e 3º lugar na categoria webjornalismo em 2023); Prêmio Fecomércio de Jornalismo (1º lugar Internet em 2017 e 2016);Prêmio Sistema Fiep de Jornalismo (1º lugar Internet – 2014 e 3º lugar Internet – 2015); Melhor Jornalista de Economia do Paraná concedido pelo Conselho Regional de Economia do Paraná (agosto de 2010); Prêmio Associação Comercial do Paraná de Jornalismo de Economia (outubro de 2010), Destaque do Jornalismo Econômico do Paraná -Shopping Novo Batel (março de 2011). Em dezembro de 2009 ganhou o prêmio Destaque em Radiodifusão nos Melhores do Ano do jornal Diário Popular. Demais prêmios: Prêmio Ceag de Jornalismo, Centro de Apoio à Pequena e Média Empresa do Paraná, atual Sebrae (1987), Prêmio Cidade de Curitiba na categoria Jornalismo Econômico da Câmara Municipal de Curitiba (1990), Prêmio Qualidade Paraná, da International, Exporters Services (1991), Prêmio Abril de Jornalismo, Editora Abril (1992), Prêmio destaque de Jornalismo Econômico, Fiat Allis (1993), Prêmio Mercosul e o Paraná, Federação das Indústrias do Estado do Paraná (1995), As mulheres pioneiras no jornalismo do Paraná, Conselho Estadual da Mulher do Paraná (1996), Mulher de Destaque, Câmara Municipal de Curitiba (1999), Reconhecimento profissional, Sindicato dos Engenheiros do Estado do Paraná (2005), Reconhecimento profissional, Rotary Club de Curitiba Gralha Azul (2005).Faz parte da publicação “Jornalistas Brasileiros – Quem é quem no Jornalismo de Economia”, livro organizado por Eduardo Ribeiro e Engel Paschoal que traz os maiores nomes do Jornalismo Econômico brasileiro.