Shopping virtual é aliado de petshops para alavancar vendas de serviços

Os marketplaces – plataformas de e-commerce que funcionam como um shopping virtual conectando lojistas e prestadores de serviços a compradores – ganham cada vez mais espaço no Brasil e já são responsáveis por 25% do faturamento de todo comércio eletrônico no país. Entre os segmentos que mais se destacam está o setor pet, mercado que movimentou R$ 19,2 bilhões em 2016.

Com o objetivo de ajudar os petshops a alavancarem as vendas por meio da internet, surgiu o Pet Booking (www.petbooking.com.br) – marketplace segmentado que conecta tutores a prestadores de serviços pets por meio do seu site ou app. Há um ano no mercado, a plataforma possui 17 mil profissionais cadastrados e realizou mais de 13 mil agendamentos no último semestre – entre banhos, tosas, consultas veterinárias e até reservas em creches e hotéis para pets.
Para estar disponível no marketplace o estabelecimento ou profissional preenche um cadastro rápido pelo site e fornece as informações dos serviços que serão oferecidos aos clientes, além dos valores, diferenciais, formas de pagamento e habilidades dos seus funcionários.
Diferente de outros shoppings virtuais que cobram porcentagem de 15% a 35% sobre as vendas e até mensalidade dos estabelecimentos, o Pet Booking inovou em seu modelo de negócio e recebe o valor de R$ 2,99 fixos somente quando o prestador de serviços efetua uma venda, ou seja, quando o cliente realizar algum agendamento pelo app ou plataforma.
Petshops podem contar com sistema de gestão gratuito
Após o cadastro na plataforma, o prestador de serviços passa a ter a disposição uma agenda online e acesso a relatórios completos sem pagar nada por isso. “As empresas ou profissionais contam com um aliado comercial para ajudar na fidelização dos seus clientes e na busca de novos. Eles terão acesso a um poderoso sistema de agendamento e gestão, além de uma ferramenta de BI – que ajuda a administrar e expandir o negócio”, afirma Robert Dannenberg, CEO Pet Booking.
Como funciona para o consumidor?
No Pet Booking o consumidor pode agendar banho, tosa, consultas veterinárias, exames e outros serviços sem precisar ligar ou se deslocar até o estabelecimento – a busca é feita por meio de geolocalização. O usuário ainda consegue cadastrar as características do animal, como por exemplo, indicar alguma alergia, problema de saúde ou preferência de produtos, além de avaliar os profissionais e estabelecimentos disponíveis.
A ideia de negócio
O Pet Booking surgiu da dificuldade em encontrar estabelecimentos próximos e de agendar serviços em épocas de grande demanda para os seus pets. Lançado por Robert Dannenberg, empresário do setor de eventos voltado ao mercado financeiro e que esteve à frente de grandes empresas da área de internet, consultoria e gestão financeira, o marketplace iniciou suas operações em julho de 2016 com investimento de R$ 3,5 milhões. A tecnologia já é líder em agendamentos na cidade de São Paulo e também oferece os serviços no interior do estado e outras capitais pelo Brasil.

Mirian Gasparin

Mirian Gasparin, natural de Curitiba, é formada em Comunicação Social com habilitação em Jornalismo pela Universidade Federal do Paraná e pós-graduada em Finanças Corporativas pela Universidade Federal do Paraná.Profissional com experiência de 50 anos na área de jornalismo, sendo 48 somente na área econômica, com trabalhos pela Rádio Cultura de Curitiba, Jornal Indústria & Comércio e Jornal Gazeta do Povo. Também foi assessora de imprensa das Secretarias de Estado da Fazenda, da Indústria, Comércio e Desenvolvimento Econômico e da Comunicação Social.Desde abril de 2006 é colunista de Negócios da Rádio BandNews Curitiba e escreveu para a revista Soluções do Sebrae/PR. Também é professora titular nos cursos de Jornalismo e Ciências Contábeis da Universidade Tuiuti do Paraná. Ministra cursos para empresários e executivos de empresas paranaenses, de São Paulo e Rio de Janeiro sobre Comunicação e Língua Portuguesa e faz palestras sobre Investimentos.Em julho de 2007 veio um novo desafio profissional, com o blog de Economia no Portal Jornale. Em abril de 2013 passou a ter um blog de Economia no portal Jornal e Notícias. E a partir de maio de 2014, quando completou 40 anos de jornalismo, lançou seu blog independente. Nestes 16 anos de blog, mais de 35 mil matérias foram postadas.Ao longo de sua carreira recebeu 20 prêmios, com destaque para o VII Prêmio Fecomércio de Jornalismo (1º e 3º lugar na categoria webjornalismo em 2023); Prêmio Fecomércio de Jornalismo (1º lugar Internet em 2017 e 2016);Prêmio Sistema Fiep de Jornalismo (1º lugar Internet – 2014 e 3º lugar Internet – 2015); Melhor Jornalista de Economia do Paraná concedido pelo Conselho Regional de Economia do Paraná (agosto de 2010); Prêmio Associação Comercial do Paraná de Jornalismo de Economia (outubro de 2010), Destaque do Jornalismo Econômico do Paraná -Shopping Novo Batel (março de 2011). Em dezembro de 2009 ganhou o prêmio Destaque em Radiodifusão nos Melhores do Ano do jornal Diário Popular. Demais prêmios: Prêmio Ceag de Jornalismo, Centro de Apoio à Pequena e Média Empresa do Paraná, atual Sebrae (1987), Prêmio Cidade de Curitiba na categoria Jornalismo Econômico da Câmara Municipal de Curitiba (1990), Prêmio Qualidade Paraná, da International, Exporters Services (1991), Prêmio Abril de Jornalismo, Editora Abril (1992), Prêmio destaque de Jornalismo Econômico, Fiat Allis (1993), Prêmio Mercosul e o Paraná, Federação das Indústrias do Estado do Paraná (1995), As mulheres pioneiras no jornalismo do Paraná, Conselho Estadual da Mulher do Paraná (1996), Mulher de Destaque, Câmara Municipal de Curitiba (1999), Reconhecimento profissional, Sindicato dos Engenheiros do Estado do Paraná (2005), Reconhecimento profissional, Rotary Club de Curitiba Gralha Azul (2005).Faz parte da publicação “Jornalistas Brasileiros – Quem é quem no Jornalismo de Economia”, livro organizado por Eduardo Ribeiro e Engel Paschoal que traz os maiores nomes do Jornalismo Econômico brasileiro.