Gestão de pagamentos é um dos principais problemas enfrentados hoje pelas pequenas empresas
A gestão de pagamentos está se tornando um problema cada vez maior para as empresas. Quando se analisa este item nos pequenos negócios, a situação é ainda mais complicada. É que com o número crescente de pagamentos realizados por cartões e a popularização das transações virtuais, a gestão de pagamentos passa a ser cada vez mais importante. Afinal de contas, qualquer erro de planejamento pode impactar as operações e, em alguns casos, inclusive, prejudicar o andamento do negócio.
Para se ter uma ideia, pesquisas apontam que só no ano passado, os pagamentos feitos com cartões cresceram 5%. Hoje, por exemplo, as vendas com cartão representam mais de 61% do faturamento da maioria das empresas. Em alguns estabelecimentos comerciais este porcentual chega a 80% do volume das vendas.
Grande parte dos erros é proveniente das próprias soluções de pagamento. É que uma boa parcela das tecnologias apresenta arredondamentos errôneos de transação, sem contar as diferenças entre as operações e o que foi creditado na conta bancária, além dos alugueis cobrados indevidamente pelas maquininhas de cartão. A gestão de todas essas informações, quando impactadas por soluções que não oferecem uma boa visualização dos pagamentos acabam se tornando uma tarefa difícil.
Além desses problemas, os gestores ainda precisam encontrar maneiras de atuar com tecnologias e ferramentas ultrapassadas, que não estão 100% integradas com a sua solução de frente de caixa. Dessa forma, a conferência e a conciliação dos produtos vendidos com o que foi realmente pago são dificultadas em virtude da defasagem tecnológica.
As grandes empresas normalmente não passam por essa situação, pois contam com ferramentas de gestão empresarial. O mesmo não ocorre com as pequenas empresas, uma vez que não conseguem bancar os altos custos de ferramentas capazes de resolver esses problemas.
Nesse meio, as fintechs, startups e diversas outras organizações já começam a olhar para o setor com maior atenção, visando oferecer soluções para problemas recorrentes. Essas companhias buscam auxiliar os estabelecimentos ao fornecer medidas que sejam integradas com os pagamentos e com uma visualização simplificada de análise dos recebíveis. Nelas, além do pagamento, o gestor tem acesso a um painel no qual o estabelecimento consegue verificar, por meio de um calendário, o valor que já ganhou, o que ainda vai receber e os possíveis débitos.
