Apps que entregam de tudo são o negócio da vez no Brasil
Pediu, recebeu. Seja o que for: comida, remédios, roupas, flores, itens de papelaria e até dinheiro. Os aplicativos que entregam de tudo são o negócio da vez no Brasil, oferecendo comodidade, variedade de produtos e preço acessível. A Glovo, startup espanhola de entregas rápidas, é uma das líderes desse mercado que não para de crescer no país.
“Os apps multidelivery atuam como assistentes pessoais, otimizando diversas tarefas do dia a dia. Com eles, o consumidor resolve várias necessidades sem sair de casa, apenas com alguns toques no celular. Assim, sobra mais tempo para outras atividades, como praticar exercícios, dar atenção à família, ver um filme, dormir cedo ou simplesmente relaxar”, explica Bruno Raposo, country manager da Glovo no Brasil.
A mania do delivery ganhou impulso com a popularização dos smartphones e, inicialmente, o segmento de alimentação monopolizou o mercado – segundo a Associação Brasileira de Bares e Restaurantes, o setor movimentou mais de R$10 bilhões em 2017. A tendência atual, no entanto, é disponibilizar aos consumidores um “cardápio” muito mais variado, que contempla praticamente qualquer tipo de solicitação e reinventa o conceito de praticidade.
É o caso do aplicativo da Glovo, que dá acesso a diversas categorias de produtos em vários estabelecimentos e possui a função “Qualquer Coisa”, para atender à necessidade do usuário,l seja ela qual for. Depois que o produto é solicitado, a startup assume a mediação do contato entre comprador e fornecedor, de forma a levantar as especificações exatas dos itens requisitados e monitorar todo o serviço, da aquisição até a entrega das encomendas ao cliente, que pode acompanhar o pedido em tempo real pelo app.
“Fomos um dos primeiros a enxergar o potencial desse negócio e não ficamos restritos à entrega de comida. Mas estamos sempre atualizados acerca dos novos movimentos mercadológicos, visando oferecer o melhor para o consumidor”, finaliza Raposo.
