Melhores resultados para o comércio varejista no Norte do Paraná

Uma parceria do Sebrae do Paraná e do Sistema Fecomércio, que conta com o apoio de entidades locais  como associações comerciais, prefeituras e sindicatos, vem beneficiando o comércio varejista na Região Norte do Paraná. Desde 2005, o Programa VarejoMais, Mais Vendas, Mais Competitividade já auxiliou 1,5 mil micro e pequenas empresas do comércio, em 68 municípios paranaenses. Na Região Norte do Estado já foram atendidas 14 cidades. Atualmente, o projeto abrange cerca de 100 empresas e vem sendo desenvolvido nos municípios da região.

Até o final de 2008, o Programa já havia atendido 5,3 mil empresas e 15,6 mil empresários, gerentes e funcionários em todo o Estado. O VarejoMais é uma solução desenvolvida para o comércio varejista que visa aumentar o faturamento e competitividade das empresas. Para atingir esses objetivos, consultores do Sebrae/PR e especialistas em varejo acompanham as empresas em cada uma das fases do programa que se inicia com Diagnóstico Operacional da Loja. Essa análise avalia pontos como atendimento, estrutura física e gestão empresarial. Depois disso, é feita uma capacitação gerencial e funcional na qual são abordados temas como vendas, finanças, promoções, recursos humanos, atendimento, comunicação visual de loja e marketing. Consultorias especializadas sanam as dúvidas dos participantes, ajudando-os na melhoria da gestão da carteira de clientes, definição de novos produtos, serviços e processos, aprimoramento administrativo, desenvolvimento de equipes e relacionamento com os clientes.

Cada empresa elege sua prioridade dentro do processo de gestão. A partir do diagnóstico operacional, a empresa monta seu planejamento estratégico, levando em conta os pontos cíticos e pontos fortes que foram levantados. Com essas informações faz um plano de ação. As consultorias ajudam os empresários a trabalharem essas prioridades. Ao final do processo, é realizado um novo diagnóstico para avaliar a evolução da empresa, detalha Cristovam Dias Junior, consultor do Sebrae/PR em Londrina.