Rádio peão continua existindo e se não for combatida pode causar sérios prejuízos ao negócio
A rádio peão também conhecida como rádio corredor continua existindo nas empresas de todos os portes, mesmo num período onde a comunicação é favorecida pelos meios digitais. E os prejuízos também são comuns, acarretando em perdas na produtividade, na motivação, na falta de retenção de talentos e até mesmo causando manchas na reputação de uma marca no mercado.
E uma coisa é certa: onde a comunicação formal não é suficiente numa empresa e não há uma posição oficial em relação a acontecimentos que ocorrem na organização, uma gota de informação acaba virando um mar de fofocas. As fofocas mais comuns estão relacionadas a mudança de sede, fusões e aquisições, reestruturação de equipes, corte de gastos e, principalmente, especulações em torno de demissões. Alguns boatos têm origem na imaginação dos trabalhadores, enquanto outros são fruto de conversas mal ouvidas. Porém, independentemente de onde venha, está nas mãos do gestor e da direção da companhia evitar a sua instalação e propagação.
O primeiro passo é manter aberto o canal de comunicação entre líder e liderado e contar com meios de comunicação oficiais dentro da empresa, onde todos terão acesso as notícias,.
O segundo ponto importante é dar voz e ouvido aos colaboradores podendo-se, inclusive, criar um conselho de comunicação interna.
O terceiro item importante é comunicar de maneira natural as mudanças no quadro de colaboradores e fazer treinamento e reciclagem constante para que todos os colaboradores falem a mesma linguagem.
O quarto passo é promover a transparência e a clareza dentro do ambiente empresarial. Por fim, o empresário ou gestor de RH é quem deve dar o primeiro passo para acabar com a rádio peão, já que depois do boato se estabelecer, dificilmente irá embora sozinho. Então, é preferível sempre dizer a verdade. Compartilhar números, a gravidade da situação, as medidas que serão tomadas e qual a postura esperada do grupo. Se necessário, é bom agendar novos encontros para mostrar como a resolução do problema está evoluindo.
