O que fazer antes de assinar um contrato de crédito

Os contratos de crédito bancário são um compromisso assumido entre as instituições financeiras e os consumidores e, em geral, regem operações que duram alguns meses ou anos. Como ocorre em outras operações contratuais, o consumidor deve ficar sempre atento ao que está estabelecido, para saber o que é e o que não é previsto no documento.
 
Por isso, o consumidor deve observar algumas recomendações. Mesmo que já tenha recebido as informações verbalmente e em detalhes, o cliente deve sempre ler o contrato antes de assiná-lo. Em caso de dúvidas, deve pedir ao gerente do banco que as esclareça. Ao ler o contrato, deve ficar atento aos seus direitos e obrigações; Nunca assinar contratos em branco, mesmo que informações da concessão de crédito tenham sido passadas verbalmente ou por escrito. Todos os campos devem ser preenchidos. Aqueles que não podem ser preenchidos devem ser completados com traço ou linha horizontal.

Os contratos de crédito devem conter as informações necessárias para que o consumidor saiba o custo da operação na sua totalidade. Essas informações incluem, destacadamente o Custo Efetivo Total (CET) em porcentuais inclui a taxa base de juros, as tarifas incidentes sobre a contratação, IOF e demais custos que onerem o contrato; os prazos do contrato;  número de prestações; encargos moratórios; taxas de administração;  multas por inadimplência e formas de liquidação do empréstimo .

Essas informações devem constar também nas contratações feitas fora dos canais de atendimento dos bancos (por exemplo, numa construtora para aquisição de um imóvel). No ato da contratação, os bancos podem oferecer outros produtos e serviços a seus clientes, mas não podem condicionar a concessão de um crédito á  contratação de qualquer outra oferta.  Ainda que alguma outra contratação seja necessária (por exemplo, um seguro, no caso dos contratos de financiamento imobiliário), caberá ao consumidor decidir o quanto e com quem realizar essa outra contratação.

Caso o consumidor se encontre em dificuldade e perceba que não conseguirá efetuar o pagamento devido, deve procurar o gerente do banco para tentar negociar uma solução e evitar que seu nome seja incluído em serviços de proteção ao crédito.