Novas formas de gestão valorizam os colaboradores

Em tempos de grande competitividade no mercado de trabalho, as empresas estão cada vez mais cientes da necessidade de investimentos no capital humano e do incentivo na permanência de seus funcionários nas instituições. Oferta de cursos, viagens e palestras são técnicas comuns para promover a manutenção do quadro de colaboradores. O problema é que, muitas vezes, após o aperfeiçoamento atingir um estágio mais avançado, acontece a migração do profissional para uma nova empresa, tornando o investimento um prejuízo.

Para a pedagoga e especialista em Recursos Humanos, Maria Elizabeth Scheffer, isso ocorre pelo fato de que as empresas preocupam-se somente com uma parte do gerenciamento do conhecimento. Segundo ela, as empresas não sabem gerenciar um ponto importante que a maioria dos funcionários prioriza atualmente, que é a qualidade de vida no trabalho. Bons salários, cursos e palestras não são mais os ‘benefícios’ que satisfazem totalmente”, explica. A especialista destaca que os colaboradores buscam empresas que respeitem seu horário, que entendam que um funcionário pode render muito mais em seis horas do que nas oito horas tradicionais de trabalho. Locais de lazer na empresa e horários flexíveis geram mais responsabilidade e confiança no funcionário. As empresas não agem assim, muitas vezes, por insegurança”, completa.

Com o objetivo de reter seus profissionais e buscar melhores resultados, a empresa Grupo PoliService criou, há pouco mais de um ano, o projeto Ideias Brilhantes”. A coordenadora de marketing da empresa, Luciana Born Dubiella, explica que o programa tem como finalidade incentivar que os funcionários de todas as áreas da Poliservice proponham melhorias na rotina da empresa ou ações para redução de gastos. Cada setor sabe melhor do que ninguém o que pode funcionar melhor; é impossível que a diretoria veja tudo com tanta clareza”, destaca.

A coordenadora acredita, ainda, que escutar as ideias de seus profissionais é uma maneira de valorizá-los. Percebemos que eles se sentem mais humanos ao serem ouvidos pela diretoria e ao contribuir com a melhoria de nossos processos. Eles sabem que não é em todo lugar que isso ocorre”, reitera. Dubiella conta, ainda, que os clientes já sentiram a diferença em muitos dos processos. Muitas ideias dizem respeito á  melhoria em nossa relação com os clientes; logo, nossos parceiros já perceberam a diferença”, completa.

Não é preciso ser um ênio para ter uma grande ideia. Basta analisar o que pode ser melhorado em seu setor de trabalho. Foi o que fez o encarregado de compras Jerônimo Sermann. Ao perceber o uso exagerado do telefone, sugeriu políticas que visassem a diminuição de ligações. O projeto deu certo e a empresa já está pagando menos no final do mês. O dono da ideia conta que se sentiu apreciado, pois além do prêmio que recebeu, obteve reconhecimento profissional.