Classe C é o desafio para grandes empresas
As 37 milhões de famílias brasileiras que compõem a classe C no Brasil, e que respondem por nada menos do que R$ 430 bilhões por ano, são o grande desafio das grandes empresas e dos especialistas em marketing. Nos últimos três anos, por exemplo, vários estudos foram realizados por institutos de pesquisa, empresas de consultoria e aências de publicidade com o objetivo de mapear o comportamento da classe emergente. Entretanto, o que tem se observado é que poucas marcas de produtos conseguiram conquistar, realmente, esta classe que movimenta 81% dos cartões de crédito e 88% das compras em supermercados.
Só para se ter uma ideia, o esforço é tanto para conquistar o coração dos consumidores da classe C, que o Instituto Data Popular, já levou até executivos de multinacionais para se hospedarem em casas de famílias de baixa renda com o objetivo de fazê-los entender e viver a realidade desse público. A próxima investida será levar os executivos aos pontos de venda na tentativa de avaliar o comportamento dos consumidores na hora da compra.
Empresas de vários setores ao planejarem novas estratégias de negócios estão descobrindo que não vale á pena tratar os emergentes como o lado pobrinho†das classes A e B. O que está claro, depois de todos os estudos, é que esse público, embora tenha um poder aquisitivo baixo é exigente e busca o melhor custo-benefício.
