Empresas incrementam ações de endomarketing

Para potencializar negócios, alinhar estratégias e ampliar diferenciais competitivos, uma ferramenta que tem sido essencial na gestão de pessoas no atual ambiente corporativo é o endomarketing. Negligenciadas até pouco tempo, as ações de marketing voltadas ao público interno das empresas têm recebido maior volume de investimentos, tornando-se um importante instrumento para promover o engajamento de colaboradores e alavancar resultados positivos no processo de união entre cliente, produtos e funcionários.

De acordo com a gerente de Marketing do Grupo PoliService, Luciana Dubiella, antes do início da implantação de campanhas para  estreitar o relacionamento interno, é preciso planejar e definir periodicidades. O endomarketing  não deve ser trabalhado com ações isoladas, de emerência ou somente em momentos de dificuldades. O marketing interno deve ser realizado frequentemente, com ações periódicas e, se possível diárias, tendo o planejamento como suporte”, explica. 

Sempre investindo em ações de endomarketing, o Grupo PoliService aposta em projetos para promover o comprometimento dos colaboradores e obter resultados na qualidade dos serviços prestados. O programa Ideias Brilhantes e PoliSinergia são exemplos dessa prática. O primeiro estimula a criatividade dos colaboradores e incentiva a participação de todos por meio da criação de iniciativas que contribuam com a melhoria de processos e reduzam custos e impactos negativos ao meio ambiente. Já o segundo, desenvolvido em parceria com a consultoria Potencial Desenvolvimento Humano, é voltado para a troca de experiências entre os colaboradores e tem como objetivo desenvolver as potencialidades de toda equipe. 

Para a psicóloga Mariana Stachiu, diretora da Potencial Desenvolvimento Humano, ao tentar promover o engajamento de colaboradores muitas empresas acabam esbarrando em obstáculos, o que compromete a continuidade dos trabalhos. As principais barreiras são a falta de objetivos alinhados, lideranças despreparadas, individualismo, conflitos mal administrados e ausência de uma comunicação clara”, destaca.

Segundo a profissional, para que haja um trabalho em equipe eficiente são essenciais três fatores: clareza e busca pelos objetivos organizacionais; trabalho cooperativo, isto é, interdependência e relacionamento interpessoal adequado.