Operadoras de telefonia móvel faturam R$ 10 bilhões no Brasil

Em sua sétima edição, o estudo Mavam – Monitor Acision de VAS Móvel, que analisa e monitora os principais indicadores do Uso de Serviço de Valor Adicionado (VAS na sigla em inglês), identificou um acentuado incremento no ritmo de uso de mensagens e demais empregos de dados móveis para a receita das operadoras de telefonia celular no Brasil. Somando-se os R$ 3,09 bilhões de receita estimada para quarto trimestre de 2010 (4T10), o valor apurado total no ano chegou a R$ 10 bilhões, muito representativo dentro das receitas totais das companhias.

Os serviços de valor adicionado (VAS), que incluem mensagens SMS e MMS, internet banda larga móvel, entretenimento, mobile banking, ringtones, redes sociais e messaging, representam, hoje, importante receita para as operadoras, aumentando o ARPU num cenário internacional de queda com os tradicionais e básicos serviços de voz.

O estudo Mavam traz informações sobre as tendências desse mercado, com foco especial em mobile advertisement. Essa modalidade de VAS já é uma realidade entre os usuários de telefonia móvel. A pesquisa identificou, por exemplo, que 89% dos usuários entrevistados declararam ter recebido mensagens com algum tipo de propaganda, dos quais 53,6% leram atentamente as mensagens. O elevado número apurado no relatório indica que o mobile marketing chegou para ser um serviço de alta relevá¢ncia no mercado”, diz Rafael Steinhauser, presidente da Acision para a América Latina. O ponto que mais se destacou foi que os usuários prestam muita atenção á s mensagens recebidas, reforçando a importá¢ncia deste novo canal de mídia”, complementa Steinhauser.

As próprias operadoras de telefonia móvel respondem pela maioria das mensagens enviadas, com 78% do total, seguidas pelas empresas de bens de consumo, com o percentual de 13%.

Um ponto forte verificado na mesma pesquisa é quanto á  privacidade: 79,1% dos entrevistados declararam que as operadoras precisam obter o prévio consentimento dos usuários para o envio das mensagens. Os entrevistados se mostraram bastante abertos a abordagens que lhes confiram algum tipo de benefício, tais como descontos e ofertas em produtos e serviços, em troca de receberem mensagens publicitárias por conta de bonificação em uso de voz e SMS, por exemplo.

Os usuários também se mostraram bem assertivos quanto ao perfil da oferta de produtos e serviços, reforçando o desejo que seja pertinente ao seu perfil e localização geográfica. As empresas que estudam investir nesse formato de propaganda devem ter em mente que 39% dos entrevistados informaram que sua decisão de compra pode ser influenciada por uma mensagem recebida diretamente no celular.