Além do ponto comercial, outros fatores são fundamentais para o sucesso de um negócio
O ponto comercial é um dos fatores mais importantes para o sucesso e desenvolvimento de qualquer tipo de negócio. De nada adianta uma empresa oferecer os melhores produtos do mercado e ter preços mais competitivos que os seus concorrentes, se não estiver instalada num ponto comercial adequado. Entretanto, é muito comum hoje entre os empresários acharem que basta escolher um local movimentado para garantir o sucesso da venda dos seus produtos. Além da localização, outros fatores devem ser observados para estimular os consumidores a entrarem numa loja.
A vitrine, por exemplo, é a primeira imagem que o cliente tem do ponto comercial. Se ela não for atraente e organizada, certamente o consumidor não sentirá qualquer estímulo para a compra.
E da mesma forma que a iluminação é determinante para estimular a compra, também a temperatura é fundamental para manter o cliente dentro do ponto comercial o maior tempo possível. Não há consumidor que resista a lojas abafadas ou geladas demais. Por isso, é bom investir num bom sistema de refrigeração.
Outro erro imperdoável é a forma com que o vendedor chega até o cliente. Perguntas como: “Posso ser útil?” ou “Deseja alguma coisa?” devem ser evitadas. Se o consumidor entrou na loja é porque quer alguma coisa. O atendente deve se mostrar simpático e sobretudo paciente.
