O que os empresários devem fazer em 2014 para buscar um propósito para as suas marcas
O ano de 2013 chega ao fim e para 2014 um item que não pode ser esquecido pelas empresas é buscar um propósito para suas marcas. Aliás, esta é uma das tarefas mais difíceis hoje em dia, diante de um público consumidor que está cada vez mais exigente.
O primeiro passo no processo de construção de uma marca é definir do seu público-alvo. Mas não adianta apenas saber se é formado por homens, mulheres, idosos ou crianças. É preciso ir muito além. Por exemplo: um homem de 18 anos pensa de um jeito. Já outro de 25 ou 45 pensa de uma forma completamente diferente. Então é preciso conhecer mais sobre o tipo de consumidor que utiliza a sua marca, a periodicidade de compra e o que faz ele comprar os seus produtos ou serviço.
O segundo passo é conhecer tudo sobre mercado onde a marca está inserida. E, neste sentido, o empresário deve estar consciente que não construirá posicionamentos competitivos de sua marca apenas navegando no Google. Ele deve ir às ruas, conversar com os consumidores e acima de tudo conhecer os seus fornecedores porque qualquer falha ou problema de qualidade deles, afetará diretamente a reputação da sua marca.
O terceiro passo, e não menos importante, é definir o benefício único de sua marca. Ou seja, o que ela tem e que ninguém poderá copiar. A empresa que não tiver este diferencial terá que criar um. Isto pode fazer com que um cliente se disponha até a pagar mais para obter a sua marca.
Cumpridas as três etapas, é hora então do empresário contratar uma agência e um bom redator publicitário que tentará traduzir tudo isso em um frase, um slogan, que deverá dizer qual é o verdadeiro propósito de sua marca e o que ela realmente representa na vida dos consumidores.
