Preços elevados do frete inviabilizam vendas no comércio eletrônico
Fazer compras pela internet traz algumas comodidades para os consumidores, mas o preço do frete e os prazos de entrega têm sido vistos ultimamente como uma barreira de compra. Pesquisas apontam que o preço da entrega e o prazo são os principais motivos para desistência de compras e pela alta taxa de carrinhos abandonados.
Por isso, os empresários do comércio online que não querem perder negócios, devem adotar algumas estratégias para obter retornos mais eficientes. O caminho ideal para não sair no prejuízo com a política de frete é trabalhar conforme as condições e preferências de seu público consumidor, considerando principalmente alguns itens.
Por exemplo: No caso da região, adotar um frete específico para cada localidade. Essa medida, além de mostrar senso de “justiça” ao consumidor, ajudará na aceitação dos valores.
Outro ponto importante é manter as opções de frete sempre visíveis no fechamento do pedido. Se a loja trabalha com os Correios nas modalidades PAC, SEDEX e E-SEDEX, é importante que as três opções sejam mostradas quando elas atenderem a região de entrega do cliente.
Outra opção é deixar a critério do consumidor a escolha da melhor opção em relação a custo e prazo.
Já oferecer frete gratuito para compras de maior valor, motiva o consumidor a comprar mais. Em alguns períodos específicos, oferecer o frete grátis, certamente contribuirá para o aumento das vendas.
