Só o empresário empreendedor consegue tirar proveito da crise e faz com que sua empresa se destaque no mercado
Em períodos de dificuldade como o que estamos atravessando atualmente é muito comum ouvir empresários se queixando do mercado, que o dinheiro do cliente está sumindo, que a equipe de vendas está acomodada, que o gasto com publicidade é supérfluo, e assim por diante. Mas enquanto alguns empresários reclamam, outros procuram adotar medidas positivas, que se traduzam no aumento das vendas. Ou seja, esta é a diferença do empresário comum e do empresário empreendedor.
O consultor e especialista em vendas Antonio Braga define o empresário empreendedor como aquele que está sempre realizando, inovando, fazendo coisas diferentes, capacitando e motivando equipes. É aquele que não tem tempo a perder com coisas que não produzem resultados.
E o seu sucesso está baseado em quatro pilares. O primeiro é a equipe de vendas, que é composta de pessoas com desempenho diferenciado. São profissionais que estão sempre atentos aos clientes que chegam à loja, fazendo abordagem profissional, demonstrando entusiasmo e disposição para servir. Também trabalham em equipe e estão sempre colaborando uns com os outros, pois são liderados por pessoas que visam objetivos de grupo.
O segundo pilar do empresário empreendedor é o marketing. Ele investe em publicidade porque está consciente do retorno. E se comunica com o mercado de forma eficiente através da mídia mais adequada para o seu produto.
O terceiro pilar é a fidelização dos clientes. Para viabilizar esse trabalho, a empresa mantém um banco de dados atualizado, com clientes ativos e satisfeitos. Com relação a reclamações, os lojistas empreendedores fazem questão de se anteciparem para minimizar pequenas insatisfações.
Já o quarto e último pilar é o aspecto geral do negócio. O empresário empreendedor não deixa jamais sua empresa entrar em decadência, primando pela conservação do local. Com um ambiente propício, acrescido de um bom trabalho de merchandising, a consequência natural é o aumento das vendas, e afugentando a crise tão falada
pelos empresários comuns.
