Terceirizar a área de TI é alternativa na crise
No mercado competitivo, a terceirização da área de TI vem crescendo a cada dia. O “menino da informática” foi substituído por empresas especializadas capazes de prestar um serviço de melhor qualidade e apresentar soluções para minimizar problemas e tornar mais eficiente a estrutura de TI em pequenas, médias e grandes empresas. Segundo Julio Vilela, gerente de operações da AGS Informática, o mercado de informática movimenta-se numa velocidade ímpar e a evolução na prestação de serviços numa empresa especializada consegue acompanhar o ritmo acelerado dos lançamentos de produtos e novas tecnologias. Ele cita cinco boas vantagens de se terceirizar a área de TI nas empresas:
1 – Redução de custos – O valor da contratação de uma empresa especializada é mais vantajosa, uma vez que é possível conseguir um nível de profissional técnico mais qualificado e treinado por um valor menor do que o custo do(s) funcionário(s) contratado(s) em CLT.
2 – Contratação de diversas competências em um único contrato – O setor de informática das empresas normalmente precisa contratar em sua equipe mais de um profissional para atender as demandas das diversas tecnologias existentes, o que gera um alto custo para empresa. Na terceirização, é possível atender estas demandas por um custo muito mais baixo, uma vez que a empresa especializada trabalha com uma gama de profissionais e disponibilizará o profissional adequado para cada situação, o que é normalmente garantido por contrato.
3 – Concentração de recursos em atividades estratégicas – Terceirizando a área de TI, a empresa pode concentrar seus recursos de pesquisa, mão de obra e planejamento estratégico em atividades diretamente relacionadas ao seu business, com foco em resultados. “O gestor não vai se preocupar se o funcionário se demitiu e o sistema entrou em pane, ele vai criar estratégias de vendas, por exemplo.” – explica Julio.
4 – Obtenção de vantagens de um fornecedor especializado – Quanto mais especializado um fornecedor, melhor o serviço que será prestado. Na área de TI, a atualização é bastante rápida e dinâmica, o que exige um nível de profissionalização e especialização bastante alto dos profissionais. Empresas especializadas normalmente investem em treinamentos para funcionários, um diferencial competitivo no mercado atual.
5 – Suporte técnico – Muitas empresas de TI, além do suporte dos computadores, também garante e efetua o fornecimento e a substituição de peças para garantir o perfeito funcionamento da operação de TI. A AGS Informática, por exemplo, disponibiliza os equipamentos a um custo menor para os seus clientes.
