Rede paranaense de farmácias completa 30 anos de atividades e amplia área de autosserviço
A paranaense Nissei, que é a sétima maior rede de farmácias do Brasil, está completando este mês 30 anos de atividades com a expansão da sua rede de lojas e evolução do seu modelo de negócio. Apostando cada vez mais no conceito internacional de drugstore e tendo como benchmarking as redes CVS e Walgreens, a Nissei está ampliando a área de autosserviço, com um mix maior de produtos de conveniência. A nova proposta é oferecer a maioria dos produtos que atendam às necessidades do dia a dia do consumidor.
De forma gradativa e programada, de acordo com o perfil do consumidor de cada loja, a Nissei também passará a vender alimentos semiprontos, pequenas utilidades domésticas e até material de limpeza. Segundo o presidente da Nissei, Sérgio Maeoka, a rede não quer ser apenas referência em medicamentos e atendimento, mas em comodidade para o consumidor que gosta de ter tudo que precisa em um só lugar.
Para readequar suas lojas ao novo modelo de negócio, reforçar sua infraestrutura e ampliar a rede, com a inauguração de 20 novas unidades neste ano, a Nissei está investindo R$ 35 milhões.
Para comunicar o novo modelo de atendimento, a Nissei adotou o slogan “Se faz bem, a gente tem” em sua campanha institucional de 30 anos. “Esse slogan sintetiza exatamente o que queremos oferecer aos nossos clientes. Nossa proposta é simplificar a vida dos consumidores, oferecendo uma experiência diferenciada de varejo, com produtos que contribuam para a qualidade de vida dos nossos consumidores”, destaca Maeoka.
Num cenário de instabilidade econômica como o que estamos vivendo hoje e com concorrência acirrada, ao invés de pisar no freio, a rede paranaense, que tem 230 lojas, localizadas em 57 cidades do Paraná, São Paulo e Santa Catarina, um centro de distribuição em Colombo e 5 mil colaboradores, fez o oposto. Planejou, repassou todos os processos, cortou custos e colocou em prática o novo modelo de loja com expansão dos negócios. E quando se fala em crise, Sérgio Maeoka diz que ela só existe se o empresário abaixar a cabeça. Na sua avaliação, é preciso transformar a crise em oportunidade de crescimento e novos negócios.
O processo de preparação para o atual momento começou em 2014. Enquanto alguns varejistas apostavam alto na Copa, Maeoka reduziu sua rede naquele ano para investir alto em logística, construindo o Centro de Distribuição Nissei no município de Colombo, região metropolitana de Curitiba, onde também funciona a administração central da rede. Isso fez com que no ano seguinte, a Nissei estivesse pronta para crescer, enquanto outras redes começaram a diminuir, frente à crise econômica nacional.
E nestas três décadas de atividades, a empresa que nasceu em 1986, com uma pequena farmácia de 40 metros quadrados, passou por grandes desafios. Sérgio Maeoka admite que quase quebrou umas dez vezes, mas com persistência, dedicação e apoio da sua família, conseguiu superar cada um dos obstáculos que se apresentaram em sua vida. Hoje, a Nissei colhe os frutos do trabalho desenvolvido, com um crescimento anual de 15%.
