Mercado de loyalty no Brasil alcança 74,6 milhões de cadastros

Um total de 74,6 milhões: essa é a quantidade de cadastros em programas de fidelidade no Brasil referentes ao segundo trimestre de 2016, de acordo com a Associação Brasileira das Empresas de Fidelização (ABEMF). O aumento foi de 17,5% nos últimos 12 meses. Isso mostra que apesar da influência do cenário econômico, com a queda no consumo das famílias e alta do dólar, o mercado de fidelização no País tem conseguido manter seu ritmo de crescimento. A curiosidade é que apesar de ter movimentado R$ 15 bilhões em 2015, um crescimento de 27,1% em relação a 2014, 80% desse valor é referente ao resgate de passagens aéreas.

Foi pensando em ampliar essa gama de opções realmente aspiracional para o consumidor fazer a troca dos seus pontos, que surgiu a FunExperience. A empresa atua como um hub de negociação, venda e fulfilment dos conteúdos de entretenimento, mas com foco exclusivo no mercado de fidelidade para que o brasileiro tenha além do turismo para usufruir seus pontos, o universo da cultura e da diversão para fazer também suas escolhas.

A experiência de mais de 15 anos no ramo da música, cultura e comunicação dos irmãos e agora sócios João Paulo Affonseca e Marco Antonio Affonseca foi a base da inspiração para agregar essa oportunidade ao mercado nacional de loyalty. “O brasileiro é um dos públicos mais entusiastas e engajados com o setor de entretenimento do mundo. Nada mais justo que se tenha mais opções de qualidade em cultura, música e diversão para utilizar os pontos dos programas de fidelidade aos quais pertence”, comenta João Paulo Affonseca.

Entre os diferenciais da empresa estão o conhecimento e relacionamento com toda a cadeia de entretenimento, a relevância dos produtos ofertados, a inovação e sua viabilização, que executa, ativa e faz a gestão da campanha do início ao fim. Além disso, firmou parceria com a LTM, empresa especializada e líder no mercado de loyalty. A estimativa de crescimento da empresa é dobrar o faturamento no segundo ano e seguir nos cinco seguintes com uma média de 40% ao ano de crescimento.

João Paulo Affonseca, um dos responsáveis por trazer nomes, como Live Earth, Elton John, Amy WineHouse, Beyoncé, entre outros ao País, está entre os empresários que contribuíram para colocar o Brasil na rota dos shows internacionais e conhece de perto o fascínio que a música e a arte são capazes de gerar em um número incontável de pessoas.

Com base nisso, foram investidos mais de R$ 3 milhões para o lançamento da Fun Experience, que intermediará a ligação entre os programas de fidelidade e o segmento de entretenimento e cultura. “O consumo dos pontos no Brasil está fortemente ligado ao aspiracional, por isso, shows, eventos e cultura, em geral, poderosos objetos de desejo, são uma decisiva ferramenta de marketing para os programas de fidelidade, assim como a oportunidade da população ter acesso a experiências inatingíveis que os melhores programas de pontos irão oferecer aos seus associados”, comenta João Paulo Affonseca, um dos sócios.

Mirian Gasparin

Mirian Gasparin, natural de Curitiba, é formada em Comunicação Social com habilitação em Jornalismo pela Universidade Federal do Paraná e pós-graduada em Finanças Corporativas pela Universidade Federal do Paraná.Profissional com experiência de 50 anos na área de jornalismo, sendo 48 somente na área econômica, com trabalhos pela Rádio Cultura de Curitiba, Jornal Indústria & Comércio e Jornal Gazeta do Povo. Também foi assessora de imprensa das Secretarias de Estado da Fazenda, da Indústria, Comércio e Desenvolvimento Econômico e da Comunicação Social.Desde abril de 2006 é colunista de Negócios da Rádio BandNews Curitiba e escreveu para a revista Soluções do Sebrae/PR. Também é professora titular nos cursos de Jornalismo e Ciências Contábeis da Universidade Tuiuti do Paraná. Ministra cursos para empresários e executivos de empresas paranaenses, de São Paulo e Rio de Janeiro sobre Comunicação e Língua Portuguesa e faz palestras sobre Investimentos.Em julho de 2007 veio um novo desafio profissional, com o blog de Economia no Portal Jornale. Em abril de 2013 passou a ter um blog de Economia no portal Jornal e Notícias. E a partir de maio de 2014, quando completou 40 anos de jornalismo, lançou seu blog independente. Nestes 16 anos de blog, mais de 35 mil matérias foram postadas.Ao longo de sua carreira recebeu 20 prêmios, com destaque para o VII Prêmio Fecomércio de Jornalismo (1º e 3º lugar na categoria webjornalismo em 2023); Prêmio Fecomércio de Jornalismo (1º lugar Internet em 2017 e 2016);Prêmio Sistema Fiep de Jornalismo (1º lugar Internet – 2014 e 3º lugar Internet – 2015); Melhor Jornalista de Economia do Paraná concedido pelo Conselho Regional de Economia do Paraná (agosto de 2010); Prêmio Associação Comercial do Paraná de Jornalismo de Economia (outubro de 2010), Destaque do Jornalismo Econômico do Paraná -Shopping Novo Batel (março de 2011). Em dezembro de 2009 ganhou o prêmio Destaque em Radiodifusão nos Melhores do Ano do jornal Diário Popular. Demais prêmios: Prêmio Ceag de Jornalismo, Centro de Apoio à Pequena e Média Empresa do Paraná, atual Sebrae (1987), Prêmio Cidade de Curitiba na categoria Jornalismo Econômico da Câmara Municipal de Curitiba (1990), Prêmio Qualidade Paraná, da International, Exporters Services (1991), Prêmio Abril de Jornalismo, Editora Abril (1992), Prêmio destaque de Jornalismo Econômico, Fiat Allis (1993), Prêmio Mercosul e o Paraná, Federação das Indústrias do Estado do Paraná (1995), As mulheres pioneiras no jornalismo do Paraná, Conselho Estadual da Mulher do Paraná (1996), Mulher de Destaque, Câmara Municipal de Curitiba (1999), Reconhecimento profissional, Sindicato dos Engenheiros do Estado do Paraná (2005), Reconhecimento profissional, Rotary Club de Curitiba Gralha Azul (2005).Faz parte da publicação “Jornalistas Brasileiros – Quem é quem no Jornalismo de Economia”, livro organizado por Eduardo Ribeiro e Engel Paschoal que traz os maiores nomes do Jornalismo Econômico brasileiro.