Saber se comunicar é fundamental não só na apresentação de projetos ou ideias, mas também no fechamento de negócios
Empresários e executivos sabem que uma comunicação clara e assertiva é fundamental para a realização de bons negócios. Porém, nem sempre a comunicação ocorre da forma como se espera. Muitas vezes as informações são transmitidas de forma confusa, com omissões ou até mesmo com deturpações de linguagem. Bons projetos acabaram não sendo aprovados, porque o executivo não soube apresentá-lo de forma correta. Ou então, boas ideias acabaram não sendo defendidas porque o profissional ficou com medo de falar em público.
Os elementos de uma boa comunicação nos negócios serão discutidos nesta sexta-feira (9) e sábado (10), em Curitiba, na segunda edição do Intensive Leadership Academy (ILA), que será organizado e ministrado por executivos da Dale Carnegie Training, que é referência mundial em desenvolvimento de competências e habilidades profissionais há mais de 100 anos. Já está confirmada a participação de 300 pessoas neste evento que contará com seis workshop. No ano passado, o evento foi realizado no Rio de Janeiro.
Eu conversei ontem com o trainer Silvano Oliveira, que já instruiu e treinou mais de 5 mil pessoas no Brasil e nos Estados Unidos em programas de liderança, gestão, vendas e comunicação, e ele me explicou que saber usar analogias é uma boa forma de se comunicar com diferentes públicos. Segundo ele, nossa mente se comunica por meio de imagens mentais e as analogias fazem exatamente isso. Não por coincidência, atualmente, os comunicadores do tipo contador de histórias são os mais aclamados. Eu pedi ao trainer que me apontasse alguns pontos que são fundamentais para quem quer ser mais assertivo da comunicação. Entre as dicas estão: dominar o assunto; conhecer o seu público; utilizar-se de uma estrutura correta e assegurar-se que a sua apresentação pessoal, suas expressões facial e verbal, gestos e movimentos estejam alinhados e coerentes entre si.
Silvano Oliveira reconhece que na área de negócios, de uma forma geral não existe uma comunicação de qualidade. Muitos empresários e executivos falam, mas não se comunicam. Inclusive, o que se vê muito hoje é que está faltando comunicação do próprio supervisor com o chão de fábrica. Para se comunicar bem não é necessário ser um orador, mas é essencial que entenda do que está falando. Para Oliveira, o bom discurso começa com a autoconfiança, e são três os fundamentos que ajudam a desenvolvê-la: conhecer bem o material e o público; estar emocionalmente envolvido com o tema e ter o desejo ardente de compartilhá-lo.
O Intensive Leadership Academy (ILA) será realizado no Hotel Four Points By Sheraton (Av. Sete de Setembro, 4211, Batel), em Curitiba. As inscrições poderão ser feitas no site www.ilabr.com.br.
