Black Friday acontece nesta sexta-feira, mas ainda dá tempo para que os comerciantes impactem os consumidores

Faltam apenas três dias para a Black Friday, e este é um momento crucial para impactar os consumidores com promoções atraentes e conteúdos assertivos. A estimativa é que a data movimente mais de R$ 2 bilhões em todo o Brasil, ou um aumento de 15% em relação ao ano passado.

Embora o prazo seja apertado, ainda dá tempo para que os lojistas implementem algumas ações para obterem sucesso nestes últimos dias antes do grande evento. Eu conversei com alguns consultores de varejo e eles me passaram alternativas interessantes e que poderão ser facilmente adotadas. De acordo com Delcio Noventa, CMO da Akna, a primeira dica é enviar uma mensagem aos clientes mostrando quais produtos estarão em promoção nesta Black Friday. Pode ser um e-mail ou um SMS, mas o importante é gerar uma expectativa positiva e fazer com que o consumidor se planeje para comprar na sua loja e não no seu concorrente.

A segunda dica é criar, por exemplo, uma categoria “Black Friday” no site. O objetivo é facilitar a vida do cliente, agrupando todas as suas ofertas em uma única página. Desta forma, o consumidor poderá acessar outros produtos além daqueles que ele está buscando, aumentando as chances da empresa de vender mais.

Hoje já é terça-feira e, portanto, está mais do que na hora de agendar os disparos de e-mail marketing, para que na sexta-feira o lojista tenha mais tempo livre para cuidar das outras demandas que irão surgir. Segundo É importante também avaliar desde já se é melhor que os envios sejam feitos na madrugada de quinta para sexta-feira ou se em horários diversificados no dia 24.

Outro item importante é saber como impactar os consumidores que visitaram a loja na Black Friday do ano passado, mas não compraram. Neste sentido é bom elaborar novas promoções como cupons para compras futuras, frete grátis ou outras alternativas viáveis para o negócio.

Por fim, o CMO da Akna diz que é fundamental ser relevante. Como haverá uma grande enxurrada de promoções sendo disparadas, é essencial que o negócio se destaque na multidão.

Mirian Gasparin

Mirian Gasparin, natural de Curitiba, é formada em Comunicação Social com habilitação em Jornalismo pela Universidade Federal do Paraná e pós-graduada em Finanças Corporativas pela Universidade Federal do Paraná. Profissional com experiência de 50 anos na área de jornalismo, sendo 48 somente na área econômica, com trabalhos pela Rádio Cultura de Curitiba, Jornal Indústria & Comércio e Jornal Gazeta do Povo. Também foi assessora de imprensa das Secretarias de Estado da Fazenda, da Indústria, Comércio e Desenvolvimento Econômico e da Comunicação Social. Desde abril de 2006 é colunista de Negócios da Rádio BandNews Curitiba e escreveu para a revista Soluções do Sebrae/PR. Também é professora titular nos cursos de Jornalismo e Ciências Contábeis da Universidade Tuiuti do Paraná. Ministra cursos para empresários e executivos de empresas paranaenses, de São Paulo e Rio de Janeiro sobre Comunicação e Língua Portuguesa e faz palestras sobre Investimentos. Em julho de 2007 veio um novo desafio profissional, com o blog de Economia no Portal Jornale. Em abril de 2013 passou a ter um blog de Economia no portal Jornal e Notícias. E a partir de maio de 2014, quando completou 40 anos de jornalismo, lançou seu blog independente. Nestes 16 anos de blog, mais de 35 mil matérias foram postadas. Ao longo de sua carreira recebeu 20 prêmios, com destaque para o VII Prêmio Fecomércio de Jornalismo (1º e 3º lugar na categoria webjornalismo em 2023); Prêmio Fecomércio de Jornalismo (1º lugar Internet em 2017 e 2016);Prêmio Sistema Fiep de Jornalismo (1º lugar Internet – 2014 e 3º lugar Internet – 2015); Melhor Jornalista de Economia do Paraná concedido pelo Conselho Regional de Economia do Paraná (agosto de 2010); Prêmio Associação Comercial do Paraná de Jornalismo de Economia (outubro de 2010), Destaque do Jornalismo Econômico do Paraná -Shopping Novo Batel (março de 2011). Em dezembro de 2009 ganhou o prêmio Destaque em Radiodifusão nos Melhores do Ano do jornal Diário Popular. Demais prêmios: Prêmio Ceag de Jornalismo, Centro de Apoio à Pequena e Média Empresa do Paraná, atual Sebrae (1987), Prêmio Cidade de Curitiba na categoria Jornalismo Econômico da Câmara Municipal de Curitiba (1990), Prêmio Qualidade Paraná, da International, Exporters Services (1991), Prêmio Abril de Jornalismo, Editora Abril (1992), Prêmio destaque de Jornalismo Econômico, Fiat Allis (1993), Prêmio Mercosul e o Paraná, Federação das Indústrias do Estado do Paraná (1995), As mulheres pioneiras no jornalismo do Paraná, Conselho Estadual da Mulher do Paraná (1996), Mulher de Destaque, Câmara Municipal de Curitiba (1999), Reconhecimento profissional, Sindicato dos Engenheiros do Estado do Paraná (2005), Reconhecimento profissional, Rotary Club de Curitiba Gralha Azul (2005). Faz parte da publicação “Jornalistas Brasileiros – Quem é quem no Jornalismo de Economia”, livro organizado por Eduardo Ribeiro e Engel Paschoal que traz os maiores nomes do Jornalismo Econômico brasileiro.