Startup curitibana lança assistente virtual via WhatsApp Business

A Neeuron, startup curitibana especializada em inteligência de negócios, está colocando no mercado uma nova funcionalidade do seu serviço de assistente virtual, agora para o WhatsApp Business, que foi disponibilizado para as empresas na última quinta-feira (25/01).

Fundada há dois anos, a Neuuron criou uma solução de chatbot que dispensa o download de aplicativos, especialmente porque a capacidade de memória dos aparelhos celulares é limitada. Segundo os fundadores, os modelos disponíveis no mercado têm pouca capacidade e estão quase sempre cheios. “Ninguém quer baixar aplicativos e, pensando nisso, criamos um serviço de chatbot que funciona diretamente no Facebook e no Whatsapp das empresas, como restaurantes, não precisando baixar mais nada”, informa Gregório Mattos, Chief Technology Officer (CTO) da Neeuron.

Meta de 2 mil clientes em 2018

Atualmente a empresa está presente em sete Estados brasileiros, contabilizando mais de 500 mil mensagens trocadas entre o Assistente Virtual da Neeuron com os clientes, o que deixa o atendente cada vez inteligente. “Ele aprende sozinho e é capaz de gerar interações cada vez mais próximas da realidade e do universo de cada empresa”, afirma Mattos.

De acordo com Rodrigo Vilas Boas, investidor anjo da startup, a meta é chegar a 2.000 clientes ativos ainda em 2018. “O Atendente Virtual para Restaurantes atende automaticamente o cliente, recebe e processa pedidos, efetua pagamentos on-line e gerencia o programa de fidelidade. Tudo isso por um valor acessível e um custo-benefício muito vantajoso ao empresário”, assinala Vilas Boas.

Mais faturamento com a mesma mão de obra

De acordo com Antonio Taques, da pizzaria Távola Redonda, de São José dos Pinhais, o robô da Neeuron simplificou a atividade de recebimento de pedidos. “Mesmo aumentando meu faturamento, não precisei contratar mais funcionários”, avalia ele.

Mirian Gasparin

Mirian Gasparin, natural de Curitiba, é formada em Comunicação Social com habilitação em Jornalismo pela Universidade Federal do Paraná e pós-graduada em Finanças Corporativas pela Universidade Federal do Paraná.Profissional com experiência de 50 anos na área de jornalismo, sendo 48 somente na área econômica, com trabalhos pela Rádio Cultura de Curitiba, Jornal Indústria & Comércio e Jornal Gazeta do Povo. Também foi assessora de imprensa das Secretarias de Estado da Fazenda, da Indústria, Comércio e Desenvolvimento Econômico e da Comunicação Social.Desde abril de 2006 é colunista de Negócios da Rádio BandNews Curitiba e escreveu para a revista Soluções do Sebrae/PR. Também é professora titular nos cursos de Jornalismo e Ciências Contábeis da Universidade Tuiuti do Paraná. Ministra cursos para empresários e executivos de empresas paranaenses, de São Paulo e Rio de Janeiro sobre Comunicação e Língua Portuguesa e faz palestras sobre Investimentos.Em julho de 2007 veio um novo desafio profissional, com o blog de Economia no Portal Jornale. Em abril de 2013 passou a ter um blog de Economia no portal Jornal e Notícias. E a partir de maio de 2014, quando completou 40 anos de jornalismo, lançou seu blog independente. Nestes 16 anos de blog, mais de 35 mil matérias foram postadas.Ao longo de sua carreira recebeu 20 prêmios, com destaque para o VII Prêmio Fecomércio de Jornalismo (1º e 3º lugar na categoria webjornalismo em 2023); Prêmio Fecomércio de Jornalismo (1º lugar Internet em 2017 e 2016);Prêmio Sistema Fiep de Jornalismo (1º lugar Internet – 2014 e 3º lugar Internet – 2015); Melhor Jornalista de Economia do Paraná concedido pelo Conselho Regional de Economia do Paraná (agosto de 2010); Prêmio Associação Comercial do Paraná de Jornalismo de Economia (outubro de 2010), Destaque do Jornalismo Econômico do Paraná -Shopping Novo Batel (março de 2011). Em dezembro de 2009 ganhou o prêmio Destaque em Radiodifusão nos Melhores do Ano do jornal Diário Popular. Demais prêmios: Prêmio Ceag de Jornalismo, Centro de Apoio à Pequena e Média Empresa do Paraná, atual Sebrae (1987), Prêmio Cidade de Curitiba na categoria Jornalismo Econômico da Câmara Municipal de Curitiba (1990), Prêmio Qualidade Paraná, da International, Exporters Services (1991), Prêmio Abril de Jornalismo, Editora Abril (1992), Prêmio destaque de Jornalismo Econômico, Fiat Allis (1993), Prêmio Mercosul e o Paraná, Federação das Indústrias do Estado do Paraná (1995), As mulheres pioneiras no jornalismo do Paraná, Conselho Estadual da Mulher do Paraná (1996), Mulher de Destaque, Câmara Municipal de Curitiba (1999), Reconhecimento profissional, Sindicato dos Engenheiros do Estado do Paraná (2005), Reconhecimento profissional, Rotary Club de Curitiba Gralha Azul (2005).Faz parte da publicação “Jornalistas Brasileiros – Quem é quem no Jornalismo de Economia”, livro organizado por Eduardo Ribeiro e Engel Paschoal que traz os maiores nomes do Jornalismo Econômico brasileiro.

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