Fintechs estão desburocratizando e facilitando o crédito para os pequenos negócios
A contratação de crédito é uma das maiores dificuldades encontradas pelos pequenos negócios. Só para se ter uma ideia do quanto esta é uma tarefa árdua, três em cada dez micro e pequenos empresários consideram difícil o processo de contratação de crédito, sendo o excesso de burocracia e as exigências dos bancos os principais entraves mencionados por 45% desses empreendedores. Esses dados são do SPC Brasil e da Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas.
No entanto, esse cenário começa a mudar com o crescimento e a consolidação das fintechs de crédito, que vêm se destacando no mercado como grandes aliadas para atender as necessidades específicas das empresas. Nas fintechs, o retorno para liberação do crédito é mais rápido do que nas instituições financeiras tradicionais, como bancos e financeiras, já que atuam de forma mais automatizada e com menos burocracia, sem deixar de proporcionar um atendimento personalizado.
Segundo o diretor da BizCapital, que é uma fintech que tem como objetivo tornar mais eficiente o processo de concessão de crédito para os micros e pequenos empreendedores, o executivo, Daniel Orlean, com o uso de ferramentas de inteligência artificial, automatização de processos e acesso integrado a bases de dados distribuídas, por exemplo, as propostas podem ser feitas de forma totalmente customizadas e de acordo com a necessidade de cada perfil de cliente. O analista, que muitas vezes é um robô, recebe a solicitação tendo acesso imediato ao histórico, aos desafios, às necessidades e a diversos scores de avaliação de risco e da viabilidade de concessão do empréstimo. Já o atendimento humanizado que se segue trata cada cliente de forma mais empática. Ou seja, uma abordagem bem diferente da tradicional venda feita por um gerente de banco que atende simultaneamente a diversas solicitações, com metas de vendas de vários produtos e que depende de um processo manual e com critérios engessados.
Por isso, eu chamo a atenção dos micro, pequenos e até mesmo médios empresários que estão necessitando de crédito para seu negócio, que vale a pena pesquisar sobre o universo das fintechs de crédito, e ver quais são as oportunidades e soluções que elas oferecem. O mercado financeiro está em constante evolução e quanto mais informações os empresários tiverem, mais preparados estarão para solicitar crédito para seus negócios.
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