Sem uma boa gestão de vendas não há como as empresas obterem sucesso comercial
A realidade mais óbvia e comum para que as empresas de todos os tamanhos e segmentos tenham sucesso é a necessidade de conquistar clientes e fechar vendas. Porém, enquanto algumas empresas já alcançaram os clientes desejados, muitas outras ainda seguem esperando que eles batam à sua porta. A verdade é que em um mercado cada vez mais competitivo, para se obter sucesso comercial é fundamental contar com uma boa gestão de vendas.
Eu conversei com alguns consultores de vendas e entre eles é unânime o pensamento de que as empresas para aumentarem ou até mesmo manterem a sua fatia de mercado, observem com atenção e profissionalismo o processo comercial, buscando corrigir erros comuns na gestão de vendas e que acompanhem de perto os indicadores de performance do negócio. A empresa que não proceder dessa forma encontrará um concorrente que não precisará de muito esforço para ser melhor.
Visando auxiliar os empreendedores na melhoria de seus negócios, eu vou apontar hoje alguns erros muito comuns na gestão de vendas, e que estão prejudicando o desempenho comercial de muitas empresas. O primeiro erro é não prospectar clientes. Quem deseja obter clientes para o seu negócio, o primeiro passo é procurá-los. Aliás, a busca por clientes deve ser uma prática contínua do negócio, para que as oportunidades se renovem periodicamente.
Outro erro muito comum de gestão é não ter um processo de vendas estabelecido. Toda venda tem um início, meio e fim. Portanto, um processo de vendas bem construído permite que nenhuma fase seja negligenciada.
Por estranho que possa parecer, muitas empresas têm um processo de vendas, mas o deixam guardado na gaveta sem uso. Isso significa desperdício de tempo, energia, dinheiro e oportunidades perdidas.
Por fim, outro erro de gestão muito comum é estabelecer uma estratégia de venda e não a utilizam. Muitos empresários esquecem que a estratégia é o pilar de sustentação do negócio, e é através da estratégia que o negócio pode alcançar seus objetivos. Portanto, para colocar inteligência nos negócios é fundamental ter estratégias em movimento. Estratégias paradas não geram resultados.
