Pagamentos instantâneos podem trazer benefícios para instituições privadas e governo

A tecnologia está presente em praticamente todos os processos da nossa rotina, trazendo facilidades para diferentes pontos do dia a dia. Segundo levantamentos da Minsait, uma empresa Indra, nos serviços financeiros, depois do surgimento de cartões e aplicativos de bancos, a nova tendência é o pagamento instantâneo: a troca do dinheiro ou dos cartões pela utilização de smartphones para realizar pagamentos via internet, concluindo as transações em segundos.

Em território brasileiro, as discussões sobre o tema já começaram: o Banco Central trabalha numa plataforma a ser disseminada em breve para que o serviço seja implantado em larga escala a partir de 2020. Mercado a ser explorado não falta: segundo o próprio BC, existem hoje 220 milhões de aparelhos para 207,6 milhões de brasileiros.

Primeiros passos no Brasil

Presente em diversas partes do mundo, tais como China, Austrália, Estados Unidos e Europa, esta nova modalidade de transação ainda está dando os primeiros passos no Brasil. A Minsait, destaca que ainda é necessário evoluir em acessibilidade, segurança, definição de infraestruturas e rapidez.

“O Banco Central do Brasil e as empresas de tecnologia e serviços financeiros já estão atentas ao tema e diferentes instituições do mercado brasileiro já se mobilizaram para oferecer serviços de pagamentos instantâneos. Em dezembro de 2018 o BCB divulgou o Comunicado nº 32.927, o qual trata dos requisitos fundamentais para implementação do ecossistema de pagamentos instantâneos no Brasil.

O referido comunicado resume os princípios discutidos nas versões prévias dos requisitos fundamentais para o ecossistema de pagamentos instantâneos brasileiro, assim como as discussões travadas nos grupos de trabalho instaurados pelo Bacen. Em países da Europa, por estarem mais avançados nas discussões, já existem diversas empresas que oferecem serviços de pagamentos instantâneos, como por exemplo o Bpay, do marketplace espanhol, Bnext. Com ele, os clientes poderão receber pagamentos instantâneos de terceiros sem a necesidade de que estes sejam usuários da empresa e tenham baixado o app”, explica Victor Rodriguez Macedo, gerente executivo sênior da Minsait no Brasil.

E os benefícios desse novo ecossistema não estão restritos às grandes instituições do setor privado. PMEs não ligadas ao setor financeiro e órgãos públicos, como o governo, podem obter avanços significativos com as transações, que estarão sempre disponíveis. “Grandes volumes de pagamentos podem ser processados rapidamente, com notificações transparentes e oportunas. Exemplo da eficácia disso está na Austrália: a agência do governo Centrelink começou a fazer pagamentos instantâneos aos clientes através da plataforma New Payments Platform (NPP) em tempo real, distribuindo US $ 2,2 milhões do fundo de recuperação de desastres do governo australiano durante as inundações de Townsville, reduzindo o tempo de espera de dois dias para apenas alguns segundos, completa Victor Rodriguez.

“É necessário ouvir as opiniões dos diferentes players do mercado (sejam eles tradicionais ou novos entrantes) e assim estruturar uma governança correta onde todos possam participar em igualdade de condições. Isso vai permitir a criação de um ecossistema de pagamentos saudável e com maior concorrência e inovação”, finaliza o executivo.

Liderando a transformação dos serviços financeiros

A Minsait é líder no desenvolvimento de tecnologias para o setor financeiro na Espanha e América Latina e referência em manutenção de aplicações, back office bancário e em meios de pagamento. Atualmente, as 10 principais instituições espanholas são clientes da companhia e seus clientes latino americanos representam mais de 40% do total de ativos bancários na região. É, ainda, uma das grandes operadoras em meios de pagamento na Península Ibérica: gerencia a nível global mais de 220 milhões de cartões de mais de 25 clientes de 15 países de todo o mundo.

A unidade de meios de pagamento da Minsait já trabalha com a nova realidade dos pagamentos instantâneos em diversos países da Europa e América Latina, facilitando a integração desta nova prática em suas diversas variações, junto com outros métodos de pagamentos consolidados como cartão, iniciação de pagamentos a partir de conta corrente ou por contas digitais pré-pagas. Tudo isso através de diversos canais e ativadores, como as carteiras eletrônicas, os pagamentos mediante QR e NFC. No futuro próximo, tudo isso estará integrado de forma natural, oferecendo ao cidadão múltiplas opções e facilidades para realizar pagamentos, sejam eles presenciais ou de forma totalmente digital.

Além disso, a filial da Indra apresentou recentemente o Informe de Tendências de Meios de Pagamento 2018 (https://www.minsait.com/es/tendencias-en-medios-de-pago-2018), que mostra as linhas futuras do mercado e a evolução em cifras históricas. O estudo foi realizado com a colaboração de Analistas Financeiros Internacionais (AFI) e contou com opiniões de numerosos diretivos do setor bancário e clientes bancarizados da Espanha, Portugal e América Latina.