Terceirização pode trazer vantagens para os negócios, mas é preciso fazer uma boa avaliação da empresa que será contratada
A terceirização de serviços é um assunto cada vez mais em pauta dentro de empresas de todos os setores e tamanhos. Afinal, muitos acreditam que essa modalidade de contratação é mais vantajosa, por oferecer colaboradores mais capacitados a custos menores, livrando a companhia de encargos trabalhistas e de investimentos em infraestrutura.
Entretanto, é preciso entender bem quais são os tipos de serviços terceirizados, os critérios que devem ser analisados na hora de tomar a decisão e as vantagens dessa estratégia. De acordo com IBGE, em 2018, 22% dos trabalhadores formais eram terceirizados, e a expectativa é que até o final deste ano, esse porcentual seja bem maior.
Eu conversei com alguns consultores de empresas e perguntei a eles qual é o principal motivo que tem levado os empresários paranaenses a buscarem a terceirização para seus negócios. Eles me disseram que no caso da contratação de funcionários é por que ela proporciona uma redução de custos. Afinal de contas, como a contratante não tem relação direta com o funcionário terceirizado, não precisa arcar com gastos do 13º salário, férias e pagamento do FGTS, por exemplo. Agora, esse não é o principal objetivo da terceirização.
Geralmente, quando uma empresa contrata uma terceirizadora, é porque ela precisa que algum projeto ou tarefa específica seja realizada por um profissional que ela não tem em seu quadro de funcionários. Então, além da redução dos custos, o maior benefício está na eficiência do trabalho que será feito.
E é por isso que o principal objetivo da terceirização é proporcionar flexibilidade e agilidade nos processos da companhia.
Mas, a terceirização também tem desvantagens. Em caso de inadimplência da prestadora, a empresa terá que arcar com os custos dos trabalhadores. Por isso, antes de terceirizar é necessário realizar uma análise estratégica sobre as atividades que podem ser repassadas, bem como, conhecer a reputação, a qualidade e o histórico da empresa prestadora.
A melhor opção é procurar empresas que sejam relacionadas aos objetivos e necessidades do negócio e que tenham tradição na área. Além disso, é essencial verificar o histórico de prestação de serviços, avaliar os casos de sucesso e, o mais importante, se certificar de que a empresa não tem nenhum processo em seu nome.
Por último, e não menos importante, é essencial que a empresa acompanhe de perto o trabalho realizado pelo profissional terceirizado, de forma a garantir que o serviço esteja sendo realizado da melhor forma possível ou até mesmo para ver quais pontos podem ser melhorados.
