26% dos consumidores pretendem comprar ovos de Páscoa por meio do ambiente digital

Com a evolução isolamento social no Brasil, cerca de 26% dos consumidores pretendem comprar ovos de chocolate por meio do ambiente digital. É o que aponta um estudo do Google sobre esta Páscoa, realizado online com mil pessoas em todo o Brasil, entre os dias 7 e 19 de março de 2020.

Segundo o estudo, as compras de Páscoa são feitas, tradicionalmente, em lojas físicas. Com a migração parcial para os canais online, empresas do setor devem oferecer opções de entrega e atualizar seus canais de comunicação para manter a clientela.

O Google separou dicas e ferramentas que podem ajudar as pequenas empresas neste período. Confira:

Se seu horário de funcionamento mudou, edite seu perfil comercial no Google Meu Negócio;
Se seu estabelecimento está temporariamente fechado por conta da pandemia, é possível indicar essa mudança para os seus clientes, tanto na Busca quanto no Maps, garantindo que ninguém vá ao seu estabelecimento nesse período;
Faça publicações no Google Meu Negócio para comunicar mudanças, como ofertas especiais ou atualizações no estoque;
Se for divulgar pela web, aproveite ao máximo o texto de descrição do produto para complementar o título. Neste espaço, é possível inserir vantagens como frete grátis, promoções ou parcelamento.
Além do texto escrito, as imagens também são determinantes para a opinião do consumidor sobre o produto. Se possível, utilize opções com fundo neutro e que passem a impressão de uma vitrine de loja ao cliente. Certifique-se também que o link de direcionamento do anúncio está correto.
Com mais consumidores descobrindo o ambiente online, considere definir uma resposta automática por e-mail com perguntas frequentes dos seus clientes.

Mirian Gasparin

Mirian Gasparin, natural de Curitiba, é formada em Comunicação Social com habilitação em Jornalismo pela Universidade Federal do Paraná e pós-graduada em Finanças Corporativas pela Universidade Federal do Paraná.Profissional com experiência de 50 anos na área de jornalismo, sendo 48 somente na área econômica, com trabalhos pela Rádio Cultura de Curitiba, Jornal Indústria & Comércio e Jornal Gazeta do Povo. Também foi assessora de imprensa das Secretarias de Estado da Fazenda, da Indústria, Comércio e Desenvolvimento Econômico e da Comunicação Social.Desde abril de 2006 é colunista de Negócios da Rádio BandNews Curitiba e escreveu para a revista Soluções do Sebrae/PR. Também é professora titular nos cursos de Jornalismo e Ciências Contábeis da Universidade Tuiuti do Paraná. Ministra cursos para empresários e executivos de empresas paranaenses, de São Paulo e Rio de Janeiro sobre Comunicação e Língua Portuguesa e faz palestras sobre Investimentos.Em julho de 2007 veio um novo desafio profissional, com o blog de Economia no Portal Jornale. Em abril de 2013 passou a ter um blog de Economia no portal Jornal e Notícias. E a partir de maio de 2014, quando completou 40 anos de jornalismo, lançou seu blog independente. Nestes 16 anos de blog, mais de 35 mil matérias foram postadas.Ao longo de sua carreira recebeu 20 prêmios, com destaque para o VII Prêmio Fecomércio de Jornalismo (1º e 3º lugar na categoria webjornalismo em 2023); Prêmio Fecomércio de Jornalismo (1º lugar Internet em 2017 e 2016);Prêmio Sistema Fiep de Jornalismo (1º lugar Internet – 2014 e 3º lugar Internet – 2015); Melhor Jornalista de Economia do Paraná concedido pelo Conselho Regional de Economia do Paraná (agosto de 2010); Prêmio Associação Comercial do Paraná de Jornalismo de Economia (outubro de 2010), Destaque do Jornalismo Econômico do Paraná -Shopping Novo Batel (março de 2011). Em dezembro de 2009 ganhou o prêmio Destaque em Radiodifusão nos Melhores do Ano do jornal Diário Popular. Demais prêmios: Prêmio Ceag de Jornalismo, Centro de Apoio à Pequena e Média Empresa do Paraná, atual Sebrae (1987), Prêmio Cidade de Curitiba na categoria Jornalismo Econômico da Câmara Municipal de Curitiba (1990), Prêmio Qualidade Paraná, da International, Exporters Services (1991), Prêmio Abril de Jornalismo, Editora Abril (1992), Prêmio destaque de Jornalismo Econômico, Fiat Allis (1993), Prêmio Mercosul e o Paraná, Federação das Indústrias do Estado do Paraná (1995), As mulheres pioneiras no jornalismo do Paraná, Conselho Estadual da Mulher do Paraná (1996), Mulher de Destaque, Câmara Municipal de Curitiba (1999), Reconhecimento profissional, Sindicato dos Engenheiros do Estado do Paraná (2005), Reconhecimento profissional, Rotary Club de Curitiba Gralha Azul (2005).Faz parte da publicação “Jornalistas Brasileiros – Quem é quem no Jornalismo de Economia”, livro organizado por Eduardo Ribeiro e Engel Paschoal que traz os maiores nomes do Jornalismo Econômico brasileiro.