30% do e-commerce conquistado na pandemia devem permanecer
O relatório Global Outlook 2021 realizado pelo Mastercard Economics Institute aponta que boa parte da participação que o e-commerce conquistou durante a pandemia veio para ficar. Segundo o levantamento, a expectativa é que de 20% a 30% das operações que migraram das lojas físicas para o meio digital durante o isolamento social vão ser permanentes quando o surto chegar ao fim. Cerca de 36% dos entrevistados disseram que vão realizar mais compras online do que físicas.
De acordo com a Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABCOMM) durante os primeiros meses da pandemia no Brasil, 107 mil novas lojas foram abertas no comércio eletrônico. Antes, esse número era de 10 mil por mês.
Tudo isso enfatiza que adentrar o mundo digital tornou-se fundamental para o manutenção de qualquer tipo ou tamanho de negócio. “O coronavírus abriu os olhos das empresas que o digital é um caminho sem volta”, afirma Caio Cunha, representante nacional da WSI, maior e mais antiga franquia de marketing digital do mundo. Segundo ele, as empresas que ainda não estiverem no ambiente digital, precisam chegar lá e as que já estão, precisam investir mais e melhor.


