Confira quais são as expectativas do comércio para o Dia dos Pais

A pandemia do novo coronavírus mudou o comportamento de muitos consumidores, que têm optado por fazer compras online, inclusive em datas comemorativas tradicionais. A mudança refletiu no faturamento do e-commerce em 2020, especialmente no período do Dia dos Pais.

Segundo dados da Ebit|Nielsen, o período de 25 de julho a 8 de agosto foi considerado o melhor para as vendas do comércio eletrônico brasileiro, que atingiu R$ 3,5 bilhões de faturamento -, um aumento de 41% em relação a 2019. Além disso, o número de pedidos teve um aumento de 37% em comparação ao ano anterior, atingindo a marca de 8,2 milhões.

A pesquisa da Ebit|Nielsen também demonstra que o crescimento do e-commerce se deu em nível nacional. O Nordeste teve aumento nas vendas online de 69%, seguido do Sul +49%, Norte +44%, Centro-Oeste +35% e, por último, Sudeste +27%.

O varejo, no entanto, sofreu com a queda no número de vendas, encolhendo 8,8% na semana do Dia dos Pais, de acordo com pesquisa da Cielo.

Mesmo com o baixo faturamento, o número é visto como sinal de recuperação. Isso porque, no início da pandemia, as vendas no varejo caíram cerca de 50%.

Os números mostram que os varejistas precisam buscar alternativas para alavancar as vendas.

Dia dos Pais 2021

Com a explosão do e-commerce durante a pandemia, as compras online viraram hábito e a tendência é que o comércio eletrônico siga na rota do crescimento em 2021.

Ainda segundo a Ebit|Nielsen, a expectativa é de alta de 26% para o comércio eletrônico ainda esse ano -, o que deve impactar o período do Dia dos Pais, com muitas compras online.

A data está entre as mais importantes para o comércio eletrônico brasileiro, sendo superada apenas pelo Natal e a Black Friday.

Com o alto faturamento no ano passado, a projeção é que as vendas para o Dia dos Pais superem o Dia das Mães e dos Namorados em 2021.

A expansão se deve, principalmente, ao ingresso de novos consumidores às plataformas digitais e à experiência e comodidade das compras online em todas as suas etapas -, desde a escolha do produto até a entrega.

Como seu e-commerce pode se preparar para o Dia dos Pais

Apesar do crescimento exponencial, o comércio eletrônico ainda é relativamente pequeno no Brasil se comparado a países como China e Estados Unidos.

O cenário de crescimento, porém, é visto como uma oportunidade para os empreendedores ampliarem as vendas, principalmente, no período do Dia dos Pais.

Faltando alguns dias para a chegada dessa data tão especial, ainda é possível preparar-se e sair à frente dos competidores.

Para isso será preciso analisar se você conta com um espaço hábil para o estoque ou se será necessário alugar um galpão. Também é de extrema importância analisar a demanda do público, cuidar da segurança e entrega da sua loja.

Ofereça os produtos mais procurados

O ticket médio (gasto médio) dos produtos vendidos pelo e-commerce no Dia dos Pais 2020 foi de R$ 434, uma variação de 3% em relação a 2019.

Dentre as categorias mais populares em 2020 estão moda e acessórios (25%), eletrônicos e informática (18%), beleza (15%), farmácia e saúde (11%) e outros (9%).

Portanto, ofereça produtos atrativos e com antecedência, com preços competitivos ou até mesmo invista nos descontos.

Busque os melhores canais de venda

Na hora de escolher o melhor presente do Dia dos Pais, a maioria dos consumidores busca por produtos nos sites dos varejistas já consolidados.

Isso acaba sendo uma valiosa oportunidade para aproveitar o potencial dos marketplaces, que apresentam diversas vantagens para o e-commerce, como expandir sua marca geograficamente e aumentar seu faturamento.

Entrega dentro do prazo

Os produtos comprados para o Dia dos Pais possuem data certa de entrega, portanto, atrasos são intoleráveis para o consumidor.

É necessário monitorar constantemente os pedidos, embalando e despachando o mais rápido possível.

Seja realista com os prazos de entrega de seu e-commerce, para não gerar expectativas falsas nos clientes. Além disso, opte pela transparência ao ocorrer algum problema na entrega.

Outra dica é apostar em um brinde ou mensagem personalizada para fidelizar os consumidores à sua marca.