Rede de farmácias investe em plataforma online para capacitar mais de 6 mil funcionários

Solução desenvolvida pela Nissei permite treinamento democrático, independentemente de onde as pessoas estejam

Dentre as várias mudanças e inovações que a pandemia de Covid-19 acelerou na sociedade, o serviço de cursos online foi um dos destaques. Com a necessidade de alavancar a carreira, cada vez mais pessoas buscaram formas de melhorar o currículo sem a necessidade de sair de casa.

Segundo pesquisa realizada pelo LinkedIn, 70% dos brasileiros têm interesse em estudar para crescer profissionalmente. Ainda, 41% dos entrevistados consideram que novas formações são um caminho para serem notados por seus gestores de forma positiva. Atenta a essa movimentação do mercado, e a necessidade de aprimorar o treinamento dos colaboradores a rede de farmácias Nissei transformou suas ações voltadas 100% do treinamento presencial para o acesso aos conteúdos online.

Com mais de 300 lojas espalhadas pelos estados de Santa Catarina, Paraná e São Paulo, a rede criou a Universidade Nissei online, plataforma de formação que disponibiliza conteúdos e capacitações para os mais de 6 mil funcionários da rede e possibilita a ascensão na carreira. Segundo a diretora de RH da Nissei, Regina Molinari, a instituição já previa atualizações nesse formato antes mesmo da crise sanitária.

“Nós já tínhamos vontade de trazer as formações para um modelo diferente, para um treinamento mais atual e ligado a uma realidade tecnológica, que promove o conhecimento e informações de forma mais rápida”, explica, acrescentando que foram cerca de quatro meses de trabalho para colocar a solução no ar.

Produções inovadoras

Atualmente, a plataforma conta com mais de 50 capacitações próprias e que buscam remeter a conteúdos de streaming, com produções elaboradas e até divididas em temporadas. De acordo com a coordenadora de Recursos Humanos da Nissei e responsável pelo projeto, Jaqueline Becker, os grandes protagonistas e estrelas foram os próprios colaboradores.

“Na maioria das séries, os vídeos são apresentados pelos funcionários, que mostram os processos, compartilham suas experiências e passam as informações aos colegas. Nós entendemos que o conhecimento está aqui dentro, e que os colaboradores são as pessoas mais capacitadas para transmitir as informações do dia a dia”, ressalta.

Outra grande mudança gerada pela ferramenta se refere ao processo de integração de novos colaboradores, especialmente os de municípios menores nos quais a Nissei atua.

“Nós tínhamos uma recepção muito bem estruturada em Curitiba e em grandes cidades, em que recebíamos os novos funcionários e fazíamos toda a explicação sobre a marca, cultura, trabalho e padrão de atendimento. Ocorre que em municípios menores, onde temos somente uma loja, por exemplo, tínhamos dificuldade de transmitir estas informações sobre a Nissei. Mas a partir do momento em que foi criada a Universidade, conseguimos reunir todas as informações relevantes, plano de carreira e procedimentos para um ambiente online acessível e igualitário para todos”, finaliza.

Mirian Gasparin

Mirian Gasparin, natural de Curitiba, é formada em Comunicação Social com habilitação em Jornalismo pela Universidade Federal do Paraná e pós-graduada em Finanças Corporativas pela Universidade Federal do Paraná.Profissional com experiência de 50 anos na área de jornalismo, sendo 48 somente na área econômica, com trabalhos pela Rádio Cultura de Curitiba, Jornal Indústria & Comércio e Jornal Gazeta do Povo. Também foi assessora de imprensa das Secretarias de Estado da Fazenda, da Indústria, Comércio e Desenvolvimento Econômico e da Comunicação Social.Desde abril de 2006 é colunista de Negócios da Rádio BandNews Curitiba e escreveu para a revista Soluções do Sebrae/PR. Também é professora titular nos cursos de Jornalismo e Ciências Contábeis da Universidade Tuiuti do Paraná. Ministra cursos para empresários e executivos de empresas paranaenses, de São Paulo e Rio de Janeiro sobre Comunicação e Língua Portuguesa e faz palestras sobre Investimentos.Em julho de 2007 veio um novo desafio profissional, com o blog de Economia no Portal Jornale. Em abril de 2013 passou a ter um blog de Economia no portal Jornal e Notícias. E a partir de maio de 2014, quando completou 40 anos de jornalismo, lançou seu blog independente. Nestes 16 anos de blog, mais de 35 mil matérias foram postadas.Ao longo de sua carreira recebeu 20 prêmios, com destaque para o VII Prêmio Fecomércio de Jornalismo (1º e 3º lugar na categoria webjornalismo em 2023); Prêmio Fecomércio de Jornalismo (1º lugar Internet em 2017 e 2016);Prêmio Sistema Fiep de Jornalismo (1º lugar Internet – 2014 e 3º lugar Internet – 2015); Melhor Jornalista de Economia do Paraná concedido pelo Conselho Regional de Economia do Paraná (agosto de 2010); Prêmio Associação Comercial do Paraná de Jornalismo de Economia (outubro de 2010), Destaque do Jornalismo Econômico do Paraná -Shopping Novo Batel (março de 2011). Em dezembro de 2009 ganhou o prêmio Destaque em Radiodifusão nos Melhores do Ano do jornal Diário Popular. Demais prêmios: Prêmio Ceag de Jornalismo, Centro de Apoio à Pequena e Média Empresa do Paraná, atual Sebrae (1987), Prêmio Cidade de Curitiba na categoria Jornalismo Econômico da Câmara Municipal de Curitiba (1990), Prêmio Qualidade Paraná, da International, Exporters Services (1991), Prêmio Abril de Jornalismo, Editora Abril (1992), Prêmio destaque de Jornalismo Econômico, Fiat Allis (1993), Prêmio Mercosul e o Paraná, Federação das Indústrias do Estado do Paraná (1995), As mulheres pioneiras no jornalismo do Paraná, Conselho Estadual da Mulher do Paraná (1996), Mulher de Destaque, Câmara Municipal de Curitiba (1999), Reconhecimento profissional, Sindicato dos Engenheiros do Estado do Paraná (2005), Reconhecimento profissional, Rotary Club de Curitiba Gralha Azul (2005).Faz parte da publicação “Jornalistas Brasileiros – Quem é quem no Jornalismo de Economia”, livro organizado por Eduardo Ribeiro e Engel Paschoal que traz os maiores nomes do Jornalismo Econômico brasileiro.