Quase 80% dos brasileiros recorreram ao crédito na pandemia
Neste período de pandemia, quase 80% dos brasileiros utilizaram alguma fonte de crédito e 32% recorreram seis vezes ou mais ao crédito. As informações fazem parte do estudo “O papel do crédito em um momento de retomada“, realizada pela Serasa, em parceria com a Opinion Box, entre os dias de 22 junho e 2 de julho de 2021. A pesquisa também apontou que 62% das pessoas ouvidas usaram o cartão de crédito; 14% emprestaram dinheiro de amigos ou familiares; 12% apelaram para o cheque especial e 10% fizeram empréstimo pessoal sem garantia.
O objetivo do estudo da Serasa foi entender como tem sido a busca por crédito durante a pandemia e qual é a percepção dos brasileiros sobre o seu papel
para a retomada. Segundo a pesquisa, a tomada de crédito neste segundo momento visa a compra de itens essenciais e o pagamento de dívidas. Entre aqueles que pretendem utilizar crédito no pós-pandemia, o cartão de crédito continuará sendo a fonte mais procurada de recursos e buscada principalmente em bancos tradicionais e digitais.
Brasileiro continuará dependendo de crédito
De acordo com a gerente da Serasa, Amanda Rapouzo, o estudo reforça a tendência de que o brasileiro precisará de crédito para recomeçar e a dúvida será escolher a melhor alternativa com tantas opções no mercado. “Acreditamos que uma vida financeira saudável só é possível se você for capaz de identificar a melhor alternativa para o seu caso. O Serasa eCred, marketplace de crédito da Serasa, vem para democratizar o acesso ao crédito e ajudar nesta decisão. Seja em grandes bancos ou em bancos digitais, é importante que o consumidor tenha uma clara visão das ofertas que ele tem ao seu dispor e possa escolher o que melhor se adequa ao seu perfil e orçamento”, explica.
O aumento expressivo no tráfego de internet no Brasil registrado no último ano também é refletido em como os consumidores têm se informado: meios digitais como sites, aplicativos, serviços de busca e redes sociais têm sido a principal fonte de informação sobre crédito. Além disso, 37% dos que tiveram crédito recusado em alguma instituição viram bancos digitais como uma alternativa para acesso ao recurso. 6 em cada 10 pessoas consideram que plataformas digitais têm melhores condições de pagamentos e facilidade de busca.
Entre os 62% que pretendem utilizar algum tipo de crédito, quais serão as fontes mais buscadas?
8% Empréstimo Pessoal sem garantia
7% Empréstimo Pessoal com garantia
8% Empréstimo Consignado
8% Financiamento
5% Consórcio
40% Cartão de crédito
5% Cheque especial/limite da conta
38% Nenhum
Tipo de crédito que pretende usar
54% Diretamente no site ou app dos bancos digitais
44% Diretamente no site ou app dos bancos tradicionais
30% Diretamente na agência presencial dos bancos
28% Pesquisa no Google
23% Empresas de análise e informações sobre crédito
20% Diretamente no site ou app de fintechs de crédito
20% Redes sociais
17% Influenciadores digitais que falam sobre o tema
16% No site do Banco Central (SCR)
15% Blogs sobre finanças
3% Outro
Limite do cartão é maior para homens
Equidade de gênero também é um ponto de atenção dentro da concessão de crédito: enquanto quase metade dos homens (48%) têm o limite do cartão de crédito superior a R$3.600, apenas 41% das mulheres estão nessa categoria. Amanda Rapouzo explica que isso pode ser reflexo da disparidade salarial ainda existente no país, além da desigualdade entre homens e mulheres ainda existente.
A pesquisa “O papel do crédito em um momento de retomada” ouviu 2.068 pessoas em todas as regiões do país entre 22 de junho e 2 de julho de 2021. A margem de erro é de 2,2 pontos percentuais e o intervalo de confiança é de 95%. Para conferir a pesquisa completa acesse o link: https://www.serasa.com.br/ecred/blog/pesquisa-credito
