Pagamentos nos e-commerces: transações por Pix ultrapassam 430 milhões

Modalidade de pagamento instantâneo já figura em segundo lugar entre meios de pagamento mais usados

Criado pelo Banco Central em 2020, o Pix teve alta adesão pelos brasileiros desde sua chegada, seja nas lojas físicas ou digitais. A modalidade cresceu 225% em setembro de 2022, se comparado com o mesmo mês do ano anterior: ao todo, foram 430 milhões de transações, segundo o BC. Ao lado dos boletos, ele já é o segundo meio de pagamento mais escolhido pelos clientes, de acordo com a edição de julho do Estudo de Pagamentos Gmattos.

Para a we.digi, consultoria de tecnologia para e-commerces, o método veio para ficar de vez e deve crescer ainda mais em 2023. “O Pix é uma modalidade que facilita muito as compras e é prática para todas as partes envolvidas. O consumidor conta com a rapidez e simplicidade na transação, enquanto o lojista recebe na hora e sem taxação de tributos. Não precisa ficar esperando dias úteis para receber, como no caso de boletos”, explica Felipe Trudes, CEO da we.digi.

Até julho de 2022, a aceitação do Pix no e-commerce era de 76,3%, ainda segundo dados da Gmattos. Trudes acredita que até o fim deste ano, esse número deve chegar próximo dos 100%, o que chama atenção dos empreendedores. “Oferecer Pix deixou de ser diferencial de mercado; agora, é uma necessidade. Os clientes pedem e utilizam como nunca. Quem ainda estiver resistindo a implementar pagamentos via Pix precisa ficar atento aos comportamentos dos próprios compradores e reavaliar o posicionamento”, alerta o especialista.

Porém, a utilização do Pix deve vir acompanhada com cautela e atenção para evitar fraudes e prejuízos aos lojistas e aos consumidores. “Empreendedores devem ficar atentos a qualquer tipo de tentativa de fraude, mesmo as de menor valor. Como o dia a dia pode ser corrido, é importante que o site possa gerar um QR Code que identifique o pagamento digitalmente. Assim, o cliente consegue comprovar que pagou e a loja pode confirmar que recebeu, deixando a transação registrada online”, finaliza Felipe.

Mirian Gasparin

Mirian Gasparin, natural de Curitiba, é formada em Comunicação Social com habilitação em Jornalismo pela Universidade Federal do Paraná e pós-graduada em Finanças Corporativas pela Universidade Federal do Paraná. Profissional com experiência de 50 anos na área de jornalismo, sendo 48 somente na área econômica, com trabalhos pela Rádio Cultura de Curitiba, Jornal Indústria & Comércio e Jornal Gazeta do Povo. Também foi assessora de imprensa das Secretarias de Estado da Fazenda, da Indústria, Comércio e Desenvolvimento Econômico e da Comunicação Social. Desde abril de 2006 é colunista de Negócios da Rádio BandNews Curitiba e escreveu para a revista Soluções do Sebrae/PR. Também é professora titular nos cursos de Jornalismo e Ciências Contábeis da Universidade Tuiuti do Paraná. Ministra cursos para empresários e executivos de empresas paranaenses, de São Paulo e Rio de Janeiro sobre Comunicação e Língua Portuguesa e faz palestras sobre Investimentos. Em julho de 2007 veio um novo desafio profissional, com o blog de Economia no Portal Jornale. Em abril de 2013 passou a ter um blog de Economia no portal Jornal e Notícias. E a partir de maio de 2014, quando completou 40 anos de jornalismo, lançou seu blog independente. Nestes 16 anos de blog, mais de 35 mil matérias foram postadas. Ao longo de sua carreira recebeu 20 prêmios, com destaque para o VII Prêmio Fecomércio de Jornalismo (1º e 3º lugar na categoria webjornalismo em 2023); Prêmio Fecomércio de Jornalismo (1º lugar Internet em 2017 e 2016);Prêmio Sistema Fiep de Jornalismo (1º lugar Internet – 2014 e 3º lugar Internet – 2015); Melhor Jornalista de Economia do Paraná concedido pelo Conselho Regional de Economia do Paraná (agosto de 2010); Prêmio Associação Comercial do Paraná de Jornalismo de Economia (outubro de 2010), Destaque do Jornalismo Econômico do Paraná -Shopping Novo Batel (março de 2011). Em dezembro de 2009 ganhou o prêmio Destaque em Radiodifusão nos Melhores do Ano do jornal Diário Popular. Demais prêmios: Prêmio Ceag de Jornalismo, Centro de Apoio à Pequena e Média Empresa do Paraná, atual Sebrae (1987), Prêmio Cidade de Curitiba na categoria Jornalismo Econômico da Câmara Municipal de Curitiba (1990), Prêmio Qualidade Paraná, da International, Exporters Services (1991), Prêmio Abril de Jornalismo, Editora Abril (1992), Prêmio destaque de Jornalismo Econômico, Fiat Allis (1993), Prêmio Mercosul e o Paraná, Federação das Indústrias do Estado do Paraná (1995), As mulheres pioneiras no jornalismo do Paraná, Conselho Estadual da Mulher do Paraná (1996), Mulher de Destaque, Câmara Municipal de Curitiba (1999), Reconhecimento profissional, Sindicato dos Engenheiros do Estado do Paraná (2005), Reconhecimento profissional, Rotary Club de Curitiba Gralha Azul (2005). Faz parte da publicação “Jornalistas Brasileiros – Quem é quem no Jornalismo de Economia”, livro organizado por Eduardo Ribeiro e Engel Paschoal que traz os maiores nomes do Jornalismo Econômico brasileiro.