Localiza atinge 1 milhão de locações 100% digitais em 2025

Com crescimento acelerado da Retirada Digital, Companhia supera em mais de 40% o volume total de contratos abertos diretamente pelo aplicativo

A Localiza acaba de registrar um marco inédito em sua trajetória de transformação digital: a frente de aluguel da Companhia atingiu a marca de 1 milhão de contratos realizados via Retirada Digital – FAST em 2025. O número representa um recorde absoluto, superando largamente o total acumulado em todo o ano de 2024, que foi de pouco mais de 700 mil contratos.

A solução – que permite ao cliente realizar a reserva, assinatura do contrato e abertura das portas do carro, sem enfrentar filas – consolidou-se como preferência para quem busca agilidade. Para a alta temporada de verão, período de maior demanda no setor de turismo e mobilidade, a projeção de contratos nessa modalidade é também otimista: é esperado um aumento de cerca de 56% em relação ao último verão. Atualmente, a solução está disponível em 277 agências espalhadas pelo Brasil, um crescimento de 32,5% em relação ao ano passado.

O crescimento da adesão à solução se intensificou nos últimos meses – época considerada de baixa temporada – devido, sobretudo, à aceleração da abertura de novos pontos autônomos, principalmente a partir de setembro deste ano. A marca reforça a demanda reprimida, com clientes se engajando e demandando experiências de mobilidade cada vez mais rápidas e fluídas. O NPS (Net Promoter Score) confirma o desejo do público em contar com soluções mais ágeis, com o índice da frente acima de 80 pontos – patamar considerado de excelência.

Inovação

Segundo Elvio Lupo, diretor Executivo da Divisão de Aluguel de Carros da Localiza&Co, o marco de 1 milhão valida a estratégia da empresa de colocar a inovação a serviço da experiência do cliente.

“Atingir esta marca com a Retirada Digital em menos de um ano comprova que o cliente brasileiro valoriza, cada vez mais, a agilidade. O NPS comprova que estamos no caminho certo: em um mundo onde o tempo é um ativo valioso, nossa tecnologia elimina filas e burocracias, permitindo que a jornada de mobilidade comece, literalmente, na palma da mão. Estamos prontos para uma alta temporada histórica, oferecendo agilidade desde o primeiro contato com o carro”, afirma o executivo.

A Retirada Digital – FAST utiliza tecnologias de IoT (Internet das Coisas) e telemetria proprietária, desenvolvidas pelo Localiza Labs, garantindo segurança e conectividade em uma frota que já conta com centenas de milhares de carros conectados.

Locação de veículos Localiza

Mirian Gasparin

Mirian Gasparin, natural de Curitiba, é formada em Comunicação Social com habilitação em Jornalismo pela Universidade Federal do Paraná e pós-graduada em Finanças Corporativas pela Universidade Federal do Paraná. Profissional com experiência de 50 anos na área de jornalismo, sendo 48 somente na área econômica, com trabalhos pela Rádio Cultura de Curitiba, Jornal Indústria & Comércio e Jornal Gazeta do Povo. Também foi assessora de imprensa das Secretarias de Estado da Fazenda, da Indústria, Comércio e Desenvolvimento Econômico e da Comunicação Social. Desde abril de 2006 é colunista de Negócios da Rádio BandNews Curitiba e escreveu para a revista Soluções do Sebrae/PR. Também é professora titular nos cursos de Jornalismo e Ciências Contábeis da Universidade Tuiuti do Paraná. Ministra cursos para empresários e executivos de empresas paranaenses, de São Paulo e Rio de Janeiro sobre Comunicação e Língua Portuguesa e faz palestras sobre Investimentos. Em julho de 2007 veio um novo desafio profissional, com o blog de Economia no Portal Jornale. Em abril de 2013 passou a ter um blog de Economia no portal Jornal e Notícias. E a partir de maio de 2014, quando completou 40 anos de jornalismo, lançou seu blog independente. Nestes 16 anos de blog, mais de 35 mil matérias foram postadas. Ao longo de sua carreira recebeu 20 prêmios, com destaque para o VII Prêmio Fecomércio de Jornalismo (1º e 3º lugar na categoria webjornalismo em 2023); Prêmio Fecomércio de Jornalismo (1º lugar Internet em 2017 e 2016);Prêmio Sistema Fiep de Jornalismo (1º lugar Internet – 2014 e 3º lugar Internet – 2015); Melhor Jornalista de Economia do Paraná concedido pelo Conselho Regional de Economia do Paraná (agosto de 2010); Prêmio Associação Comercial do Paraná de Jornalismo de Economia (outubro de 2010), Destaque do Jornalismo Econômico do Paraná -Shopping Novo Batel (março de 2011). Em dezembro de 2009 ganhou o prêmio Destaque em Radiodifusão nos Melhores do Ano do jornal Diário Popular. Demais prêmios: Prêmio Ceag de Jornalismo, Centro de Apoio à Pequena e Média Empresa do Paraná, atual Sebrae (1987), Prêmio Cidade de Curitiba na categoria Jornalismo Econômico da Câmara Municipal de Curitiba (1990), Prêmio Qualidade Paraná, da International, Exporters Services (1991), Prêmio Abril de Jornalismo, Editora Abril (1992), Prêmio destaque de Jornalismo Econômico, Fiat Allis (1993), Prêmio Mercosul e o Paraná, Federação das Indústrias do Estado do Paraná (1995), As mulheres pioneiras no jornalismo do Paraná, Conselho Estadual da Mulher do Paraná (1996), Mulher de Destaque, Câmara Municipal de Curitiba (1999), Reconhecimento profissional, Sindicato dos Engenheiros do Estado do Paraná (2005), Reconhecimento profissional, Rotary Club de Curitiba Gralha Azul (2005). Faz parte da publicação “Jornalistas Brasileiros – Quem é quem no Jornalismo de Economia”, livro organizado por Eduardo Ribeiro e Engel Paschoal que traz os maiores nomes do Jornalismo Econômico brasileiro.