Pesquisa mostra que valor do frete é fator de decisão de compra para 57% dos brasileiros
Dia do Frete Grátis busca impulsionar as vendas ao reduzir uma das principais barreiras da compra online
Mais da metade dos consumidores brasileiros já desistiu de uma compra online por causa do frete. O dado, revelado pela pesquisa NuvemCommerce 2026, evidencia um dos principais gargalos do e-commerce nacional: custo elevado e prazos longos de entrega seguem impactando diretamente a conversão. Segundo o levantamento, realizado pela Nuvemshop, 57% dos consumidores abandonam o carrinho quando o frete é considerado caro, enquanto 35% desistem diante de prazos extensos.
O cenário coloca a logística no centro das discussões estratégicas do varejo digital. Diante disso, a Nuvemshop anuncia uma estratégia que combina incentivo ao consumo e investimento em infraestrutura: o Dia do Frete Grátis e a inauguração de um novo centro de crossdocking em Blumenau (SC). O movimento reflete uma mudança na forma como a empresa vem posicionando a logística dentro da jornada de compra.
O Dia do Frete Grátis busca impulsionar as vendas ao reduzir uma das principais barreiras da compra online. A data ganha peso adicional com a abertura do centro de crossdocking em Blumenau, modelo logístico focado na agilidade que elimina a necessidade de armazenamento prolongado, os produtos são rapidamente direcionados para entrega. A operação irá encurtar prazos e aumentar a eficiência na distribuição para os lojistas da plataforma.
“O frete deixou de ser apenas uma etapa operacional e passou a ser um fator determinante na decisão de compra do consumidor. Com o Dia do Frete Grátis e a abertura do nosso centro de crossdocking em Blumenau, não estamos apenas respondendo a uma demanda dos consumidores e lojistas, mas também investindo em uma infraestrutura que fortalece a competitividade de nossos parceiros”, afirma Alejandro Vázquez, presidente e cofundador da Nuvemshop.
A movimentação da Nuvemshop acompanha uma mudança estrutural no setor. O frete deixou de ser uma especificidade operacional para se tornar um fator decisivo na escolha do consumidor e os números da plataforma ajudam a ilustrar essa transformação. Atualmente, 1 em cada 4 pedidos realizados na Nuvemshop já conta com frete grátis, e 57,8% dos lojistas utilizam a estratégia como alavanca de vendas.
Entre os grandes varejistas, o movimento é ainda mais evidente: 74% já posicionam o frete como ferramenta competitiva, ampliando a pressão sobre negócios menores para acompanhar esse padrão. Em um contexto de maior sensibilidade a preços, custos adicionais tendem a ser determinantes para o abandono da compra.
A expectativa é que iniciativas como o Dia do Frete Grátis, combinadas a melhorias na infraestrutura de distribuição, contribuam para reduzir atritos na jornada de compra e ampliar a competitividade do e-commerce brasileiro. Nesse cenário, a Nuvemshop aposta em soluções como o Nuvem Envio, que integra múltiplas transportadoras, oferece rastreamento automático e custos mais acessíveis, para transformar a logística em um componente de eficiência para os lojistas da plataforma.
