Contrato errado de celular faz com que clientes percam até R$ 980 por ano

Os 20 anos de celular  no Brasil vieram acompanhados de mudanças em termos de tecnologia, mas principalmente foram marcados pelas alterações nos hábitos de consumo dos usuários. Nos anos 90, por exemplo, ter um celular  era sinônimo de status entre a população. Hoje, temos 250 milhões de celulares ativos, o que significa que muita gente tem mais de um aparelho. A concorrência entre as operadoras também aumentou, o que foi muito bom para o bolso dos usuários, seja para pessoas físicas ou juídicas. Só nos últimos dois anos,  a queda do preço por minuto foi de 50%, passando de uma média de R$ 0,40  para R$ 0,20 centavos. Mesmo assim ainda temos uma das tarifas  mais onerosas do mundo.

E diante da concorrência e dos preços praticados por cada uma das operadoras, vale a pena pesquisar. Como os consumidores têm perfis diferentes em relação ao uso do celular, eles também devem observar quais planos melhor atendem suas necessidades. Um levantamento feito pela Pricez e a consultoria Teleco revela que 87% das pessoas estão com o contrato de celular errado, e chegam a perder, em média, por ano, nada menos do que R$ 980.

O estudo identificou quais as operadoras que oferecem os planos pós-pagos  mais interessantes. Para um cliente com perfil de alto consumo, ou seja, faz muitas ligações locais e também de longa distá¢ncia, usa internet móvel e manda cerca de 240 mensagens  por mês, a melhor opção é o Oi á  vontade 600”. Nesse plano, o gasto mensal médio é de R$ 308. Na Vivo, por exemplo, fazendo uma média nacional dos planos mais baratos da operadora, o gasto é de R$ 441. Com a mesma metodologia, os gastos mensais na Claro e na TIM, são de R$ 396 e R$ 439, respectivamente. Ou seja, entre o mais caro e o mais baixo há uma diferença de 42,5%.

Para os consumidores com perfil de médio consumo, a melhor opção em qualquer região do Brasil é o Oi á  vontade 110”, com um gasto mensal de R$ 129. Na média dos planos da Vivo, o gasto para o mesmo perfil de consumidor é de R$ 200, na Claro é de R$ 160 e na TIM, de R$ 248. Aqui a diferença é de 50%.

Já para os que têm perfil de baixo consumo, ou seja, que não utilizam internet móvel e fazem cerca de 60 ligações locais e nenhuma de longa distá¢ncia, a melhor opção é a Claro,com um gasto mensal estimado de para R$ 42, inferior aos R$ 55 cobrados pela Vivo e aos R$ 61 cobrados pela TIM. A diferença entre o maior e o menor preço chega a 45%.

Ainda no modelo pré-pago, a Oi foi identificada como a melhor oferta para recargas nos valores de R$  20 e R$  30 reais, com o plano Oi Cartão Ilimitado nos dois casos. Em média, os bônus das operadoras somam mil minutos com recarga de 20 minutos, a Oi oferece até 10 mil minutos. Já para recargas de R$ 10, a TIM obteve destaque. Nessa oferta, a operadora oferece 80 minutos de bônus, dez vezes a mais do que as outras”, justifica o presidente da Pricez,  Diego Oliveira.

Portanto, diante destes números, vale a pena pesquisar o melhor plano.