Empresa lança solução digital commerce voltada para o varejo

É comum as pessoas utilizarem diferentes tipos de dispositivos na hora das compras e, com tantas plataformas digitais disponíveis, a relação entre marcas e consumidores está cada vez mais próxima. Segundo a E-bit, empresa referência no fornecimento de informações sobre e-commerce nacional, o número de usuários que compraram pelo menos uma vez na internet ultrapassa 51 milhões de pessoas. Seja pela comodidade, preço diferenciado ou pela diversidade de ofertas, os consumidores virtuais buscam novas experiências de compra.

Por exemplo: quem nunca pesquisou um produto eletrônico, uma roupa, um calçado ou qualquer outro objeto no site da marca e depois foi na loja física em busca do que gostou? Ou, então, viu o produto em uma rede social e, na sequência, acessou a loja virtual para adquiri-lo?

Em um mundo interligado que valoriza o relacionamento, tudo é possível. Imagine que uma consultora de beleza chega na sua casa ou no trabalho, você escolhe o seu perfume preferido e, na mesma hora, ela pega o smartphone e confirma o pedido e já te diz a data em que o produto será entregue. A situação acima mostra que até a venda porta a porta está integrada – o tempo entre o pedido feito à consultora e o pedido enviado ao estoque foi eliminado.

Não resta dúvida que a estratégia de conectar os canais de vendas físicos com o online e o mobile, com as mesmas informações sobre os produtos é uma forte tendência para o varejo, afinal agiliza o atendimento, diminui custos e tempo de entrega. A experiência com a marca fica mais agradável e eficiente. Mas como é possível tanta agilidade? A FH, empresa de tecnologia especializada em negócios e soluções em TI, ciente das necessidades e desejos do “consumidor conectado”, lançou o Flieger Commerce, uma solução digital commerce voltada para o varejo.

“Existe uma percepção grande na experiência de navegação, devido às funcionalidades diferenciadas, responsive designer, alta performance, exatidão nas informações e possibilidade de usar diversos canais. Com o Flieger Commerce, o consumidor tem a mesma experiência seja na loja física, no site ou ainda nas redes sociais. É algo único e integrado”, explica Sandro A. Stanczyk, Gerente de Technology da FH.

Com a maior capacidade instalada do Brasil para projetos omnichannel, em especial, para plataforma hybris, o software da FH permite uma visão completa dos canais de venda ao contemplar diversos cenários: B2C, B2B, B2C2B, venda direta (porta a porta) e OMS.

De acordo o gerente, o desenvolvimento da solução englobou um estudo de cada segmento com o objetivo de construir uma solução flexível, escalável e configurável. “No caso do Flieger Commerce, é possível fazer integrações com CRM, e-mail marketing, meios de pagamentos diversos e operadores logísticas diversos, entre outros meios”, completa.

Mirian Gasparin

Mirian Gasparin, natural de Curitiba, é formada em Comunicação Social com habilitação em Jornalismo pela Universidade Federal do Paraná e pós-graduada em Finanças Corporativas pela Universidade Federal do Paraná.Profissional com experiência de 50 anos na área de jornalismo, sendo 48 somente na área econômica, com trabalhos pela Rádio Cultura de Curitiba, Jornal Indústria & Comércio e Jornal Gazeta do Povo. Também foi assessora de imprensa das Secretarias de Estado da Fazenda, da Indústria, Comércio e Desenvolvimento Econômico e da Comunicação Social.Desde abril de 2006 é colunista de Negócios da Rádio BandNews Curitiba e escreveu para a revista Soluções do Sebrae/PR. Também é professora titular nos cursos de Jornalismo e Ciências Contábeis da Universidade Tuiuti do Paraná. Ministra cursos para empresários e executivos de empresas paranaenses, de São Paulo e Rio de Janeiro sobre Comunicação e Língua Portuguesa e faz palestras sobre Investimentos.Em julho de 2007 veio um novo desafio profissional, com o blog de Economia no Portal Jornale. Em abril de 2013 passou a ter um blog de Economia no portal Jornal e Notícias. E a partir de maio de 2014, quando completou 40 anos de jornalismo, lançou seu blog independente. Nestes 16 anos de blog, mais de 35 mil matérias foram postadas.Ao longo de sua carreira recebeu 20 prêmios, com destaque para o VII Prêmio Fecomércio de Jornalismo (1º e 3º lugar na categoria webjornalismo em 2023); Prêmio Fecomércio de Jornalismo (1º lugar Internet em 2017 e 2016);Prêmio Sistema Fiep de Jornalismo (1º lugar Internet – 2014 e 3º lugar Internet – 2015); Melhor Jornalista de Economia do Paraná concedido pelo Conselho Regional de Economia do Paraná (agosto de 2010); Prêmio Associação Comercial do Paraná de Jornalismo de Economia (outubro de 2010), Destaque do Jornalismo Econômico do Paraná -Shopping Novo Batel (março de 2011). Em dezembro de 2009 ganhou o prêmio Destaque em Radiodifusão nos Melhores do Ano do jornal Diário Popular. Demais prêmios: Prêmio Ceag de Jornalismo, Centro de Apoio à Pequena e Média Empresa do Paraná, atual Sebrae (1987), Prêmio Cidade de Curitiba na categoria Jornalismo Econômico da Câmara Municipal de Curitiba (1990), Prêmio Qualidade Paraná, da International, Exporters Services (1991), Prêmio Abril de Jornalismo, Editora Abril (1992), Prêmio destaque de Jornalismo Econômico, Fiat Allis (1993), Prêmio Mercosul e o Paraná, Federação das Indústrias do Estado do Paraná (1995), As mulheres pioneiras no jornalismo do Paraná, Conselho Estadual da Mulher do Paraná (1996), Mulher de Destaque, Câmara Municipal de Curitiba (1999), Reconhecimento profissional, Sindicato dos Engenheiros do Estado do Paraná (2005), Reconhecimento profissional, Rotary Club de Curitiba Gralha Azul (2005).Faz parte da publicação “Jornalistas Brasileiros – Quem é quem no Jornalismo de Economia”, livro organizado por Eduardo Ribeiro e Engel Paschoal que traz os maiores nomes do Jornalismo Econômico brasileiro.