Agregar valor ao produto e a marca pode salvar o negócio
Aproveitar as formas de baixar custos e manter os preços são difíceis medidas enfrentadas pelos gestores em seus negócios. Assim, a criatividade se torna um diferencial para qualquer comerciante que queira encontrar soluções para a crise vivida no país.
Uma barbearia, por exemplo, pode oferecer os serviços tradicionais como fazer a barba e cortar o cabelo. Porém, em tempos difíceis, é preciso ser criativo para aumentar a clientela e a qualidade dos produtos. Foi assim que a Barbearia Saint German, de Curitiba, decidiu encarar esse momento. “É preciso inovar sempre, dar um motivo a mais para que o cliente chegue até a barbearia, porque nós precisamos deles e eles precisam de nós, então quanto mais oferecermos a eles, melhor”, explica o gestor Zé Luís.
Há pouco mais de um mês, o profissional teve uma ideia inovadora para o mercado e acreditando nela criou um espaço vintage, onde o noivo e os padrinhos do casamento podem se preparar para o grande dia sem abrir mão da diversão. Na contra mão da crise, Zé Luiz acredita que essa seja uma boa maneira de atrair mais clientes. A barbearia disponibiliza podologia, massagem, limpeza de pele, espaço gourmet com churrasqueira e chopp, tudo com exclusividade. Para os próximos meses a empresa tem o projeto para abrir uma espécie de empório, para vender cuecas, meias masculinas, azeites, charutos, pimentas e oferecer o serviço de engraxataria.
E foi assim que a barbearia chegou a um crescimento considerável nos seus serviços prestados. Além, é claro, do aumento na satisfação dos clientes. “A equipe da consultoria GGV me ajudou bastante na apresentação das mídias sociais, com ideias, sugestões, sempre disposta a ajudar. Ainda não tenho como mensurar o resultado efetivo que obtivemos em porcentagem, pois o trabalho é a longo prazo e tem uma proposta diferente”, conta o gestor.
Porém, isso tudo se deve graças ao trabalho que a GGV Consultoria Empresarial vem fazendo no Paraná, Santa Catarina, Mato Grosso do Sul, São Paulo e Rio de Janeiro. “Os proprietários são responsáveis por exercer muitas atividades da sua empresa. Por isso, eles acabam tendo que matar um leão por dia e deixam de lado o planejamento estratégico. Mas com a ajuda de uma consultoria, você ganha um parceiro no negócio e consegue realizar ações direcionadas ao mercado”, explica Geraldo Hisao, sócio da GGV.
Já para Vinícius Morais, é necessário um trabalho bem feito, com uma pesquisa de mercado completa para que se possa tomar medidas em prol da empresa. “Conhecer os pontos fortes e fracos, saber o que pode ser melhorado nos produtos e serviços, satisfazer os clientes, analisar como está o mercado e ver os concorrentes é primordial para qualquer ação”, afirma.
Dessa forma, o segredo para tentar alavancar o negócio durante a crise é valorizar seu produto e seu cliente. “Agregando valores no mesmo serviço e estabelecimento, eu posso fazer com que o cliente gaste um pouco mais além do que ele gastava antes, gerando uma rentabilidade maior ao nosso parceiro”, conclui Morais.
