Via Varejo realiza primeira edição do prêmio Top Log

A Via Varejo, maior varejista de eletrônicos e móveis do Brasil, realiza no dia 28 de julho a primeira edição do Prêmio Top Log. O programa, que terá a cerimônia de premiação no auditório do Centro de Distribuição da companhia, em Jundiaí, tem como objetivo medir o nível de serviço prestado pelos cerca de 70 parceiros logísticos em todo o Brasil, em avaliações realizadas entre Janeiro e Dezembro de 2015.

O Prêmio Top Log está dividido em duas categorias: nacional e regional, sendo essa última subdividida nas regionais Nordeste, Sul, Centro Oeste, além dos estados de São Paulo, Rio de Janeiro e Minas Gerais.

Já entre os critérios de avaliação, nove aspectos são considerados, com destaque para:Índice de Avarias, que avalia os produtos entregues ao consumidor sem qualquer dano físico; Índice de Retornos, que atesta o sucesso de entregas e garante maior eficiência e cumprimento de prazos aos clientes; e Índice de Reclamações, que considera o número de reclamações em entregas recebidas pelo SAC da Via Varejo e que identifica qual foi a transportadora responsável por cada uma das queixas registradas.

Na categoria regional, os vencedores serão escolhidos considerando o desempenho médio dos nove critérios. Por sua vez, na categoria nacional, haverá premiados para cada um dos três principais critérios (Avarias, Retornos e Reclamações). “Este prêmio é uma forma de estreitarmos nosso relacionamento com nossos fornecedores de transporte, que nos representam em nossas entregas. Além disso, o programa nos ajuda a aprimorar ainda mais os nossos controles internos quanto ao desempenho de nossos prestadores, ao mesmo tempo em que também homenageamos as boas práticas de nossos parceiros. No fim, o maior beneficiado desta iniciativa é o cliente, que terá um serviço de melhor qualidade”, avalia Diclei Remorini, diretor de Distribuição e Pós-Venda.

Desde a implementação do programa, o desempenho logístico teve melhoras. Os índices de avarias em entregas tiveram um decréscimo de 19,45% em 2015, comparado ao ano de 2014. Além disso, a efetividade na entrega melhorou em 19,86%.

Confira as transportadoras concorrentes que atuam no Paraná:

A A Camargo e Filhos
Edarma Express
EX – Cargo Cargas e Encomendas
Jetta Transportes e Logística Ltda
Trans Lichmann
Vinho Novo / Bedendo e Vasquez Logística

Mirian Gasparin

Mirian Gasparin, natural de Curitiba, é formada em Comunicação Social com habilitação em Jornalismo pela Universidade Federal do Paraná e pós-graduada em Finanças Corporativas pela Universidade Federal do Paraná. Profissional com experiência de 50 anos na área de jornalismo, sendo 48 somente na área econômica, com trabalhos pela Rádio Cultura de Curitiba, Jornal Indústria & Comércio e Jornal Gazeta do Povo. Também foi assessora de imprensa das Secretarias de Estado da Fazenda, da Indústria, Comércio e Desenvolvimento Econômico e da Comunicação Social. Desde abril de 2006 é colunista de Negócios da Rádio BandNews Curitiba e escreveu para a revista Soluções do Sebrae/PR. Também é professora titular nos cursos de Jornalismo e Ciências Contábeis da Universidade Tuiuti do Paraná. Ministra cursos para empresários e executivos de empresas paranaenses, de São Paulo e Rio de Janeiro sobre Comunicação e Língua Portuguesa e faz palestras sobre Investimentos. Em julho de 2007 veio um novo desafio profissional, com o blog de Economia no Portal Jornale. Em abril de 2013 passou a ter um blog de Economia no portal Jornal e Notícias. E a partir de maio de 2014, quando completou 40 anos de jornalismo, lançou seu blog independente. Nestes 16 anos de blog, mais de 35 mil matérias foram postadas. Ao longo de sua carreira recebeu 20 prêmios, com destaque para o VII Prêmio Fecomércio de Jornalismo (1º e 3º lugar na categoria webjornalismo em 2023); Prêmio Fecomércio de Jornalismo (1º lugar Internet em 2017 e 2016);Prêmio Sistema Fiep de Jornalismo (1º lugar Internet – 2014 e 3º lugar Internet – 2015); Melhor Jornalista de Economia do Paraná concedido pelo Conselho Regional de Economia do Paraná (agosto de 2010); Prêmio Associação Comercial do Paraná de Jornalismo de Economia (outubro de 2010), Destaque do Jornalismo Econômico do Paraná -Shopping Novo Batel (março de 2011). Em dezembro de 2009 ganhou o prêmio Destaque em Radiodifusão nos Melhores do Ano do jornal Diário Popular. Demais prêmios: Prêmio Ceag de Jornalismo, Centro de Apoio à Pequena e Média Empresa do Paraná, atual Sebrae (1987), Prêmio Cidade de Curitiba na categoria Jornalismo Econômico da Câmara Municipal de Curitiba (1990), Prêmio Qualidade Paraná, da International, Exporters Services (1991), Prêmio Abril de Jornalismo, Editora Abril (1992), Prêmio destaque de Jornalismo Econômico, Fiat Allis (1993), Prêmio Mercosul e o Paraná, Federação das Indústrias do Estado do Paraná (1995), As mulheres pioneiras no jornalismo do Paraná, Conselho Estadual da Mulher do Paraná (1996), Mulher de Destaque, Câmara Municipal de Curitiba (1999), Reconhecimento profissional, Sindicato dos Engenheiros do Estado do Paraná (2005), Reconhecimento profissional, Rotary Club de Curitiba Gralha Azul (2005). Faz parte da publicação “Jornalistas Brasileiros – Quem é quem no Jornalismo de Economia”, livro organizado por Eduardo Ribeiro e Engel Paschoal que traz os maiores nomes do Jornalismo Econômico brasileiro.