Esalpet lança nova loja virtual com mais de 2,5 mil itens

Fundadohá mais de 15 anos, a Esalpet, petshop do grupo Esal, conhecido nacionalmente pela Esalflores, maior rede de floriculturas do país, conquistou o público curitibano e passou de uma pequena loja anexa a Esalflores para uma rede com cinco unidades na capital paranaense. Agora, consolidada como referência em produtos voltados para o mercado pet na cidade de Curitiba, a marca acaba de lançar o seu novo e-commerce.

Disponível em versões para desktop e mobile, a ferramenta foi integralmente reformulada. Desenvolvida pela Esallabs, laboratório de inovação do grupo Esal, a nova plataforma de e-commerce da Esalpet apresenta um design simples, interativo e focado em oferecer uma experiência descomplicada ao consumidor. “Nosso foco na reestruturação do e-commerce foi, sem dúvida alguma, elaborar um site inovador, não só na plataforma, mas na forma diferenciada de integrar parceiros, o que garante a otimização dos processos, com agilidade e eficiência que são percebidas pelo cliente no ato da compra”, comenta Bruno Esperança, diretor geral do Grupo Esal.

Com o objetivo de oferecer a melhor experiência ao usuário, a Esalpet apostou em uma loja virtual com um atendimento rápido e humanizado. “Diferente da grande maioria das plataformas de e-commerce, que utilizam softwares de resposta automatizados, na Esalpet, desde o acesso ao site até a entrega, o consumidor conta com um suporte online realizado instantaneamente por funcionários do grupo Esal, reforçando uma das principais características da marca que é a proximidade no relacionamento com o cliente”, detalha afirma Bruno Esperança. O site ainda conta com uma ferramenta de avaliação permanente da TrustVox, com opiniões realistas e acesso a depoimentos auditados sem filtros.

Outro destaque do novo e-commerce fica por conta do sistema de inteligência artificial que identifica as preferências do usuário. “Agregamos um sistema de sugestão, que mostra ao cliente, já na página inicial, itens de interesse baseado nas buscas e compras anteriores. Não adianta exibir produtos para gatos se o cliente é tutor de cachorros, ou vice e versa por exemplo. Desta forma, garantimos uma dinâmica mais intuitiva em que o usuário não perde tempo e tem mais acesso ao que de fato lhe interessa”, explica. Além disso, o site oferece entregas no mesmo dia na cidade de Curitiba e desconto de 10% na primeira compra na plataforma.

Responsabilidade social

Comprometida em apoiar ONGs atuantes na capital paranaense, a Esalpet decidiu incluir uma opção de geração de donativos no novo site. Em parceria com a Polen, startup curitibana responsável por facilitar doações a causas sociais, a empresa vai destinar R$ 1 de cada pedido realizado no e-commerce a uma instituição beneficente selecionada. “Ao comprar, o usuário poderá escolher uma causa para contribuir no âmbito de proteção animal, ambiental ou educação. Não queremos que ele pague a mais por isso, a intenção é dividir essa escolha com o cliente”, completa Bruno Esperança.

Mirian Gasparin

Mirian Gasparin, natural de Curitiba, é formada em Comunicação Social com habilitação em Jornalismo pela Universidade Federal do Paraná e pós-graduada em Finanças Corporativas pela Universidade Federal do Paraná.Profissional com experiência de 50 anos na área de jornalismo, sendo 48 somente na área econômica, com trabalhos pela Rádio Cultura de Curitiba, Jornal Indústria & Comércio e Jornal Gazeta do Povo. Também foi assessora de imprensa das Secretarias de Estado da Fazenda, da Indústria, Comércio e Desenvolvimento Econômico e da Comunicação Social.Desde abril de 2006 é colunista de Negócios da Rádio BandNews Curitiba e escreveu para a revista Soluções do Sebrae/PR. Também é professora titular nos cursos de Jornalismo e Ciências Contábeis da Universidade Tuiuti do Paraná. Ministra cursos para empresários e executivos de empresas paranaenses, de São Paulo e Rio de Janeiro sobre Comunicação e Língua Portuguesa e faz palestras sobre Investimentos.Em julho de 2007 veio um novo desafio profissional, com o blog de Economia no Portal Jornale. Em abril de 2013 passou a ter um blog de Economia no portal Jornal e Notícias. E a partir de maio de 2014, quando completou 40 anos de jornalismo, lançou seu blog independente. Nestes 16 anos de blog, mais de 35 mil matérias foram postadas.Ao longo de sua carreira recebeu 20 prêmios, com destaque para o VII Prêmio Fecomércio de Jornalismo (1º e 3º lugar na categoria webjornalismo em 2023); Prêmio Fecomércio de Jornalismo (1º lugar Internet em 2017 e 2016);Prêmio Sistema Fiep de Jornalismo (1º lugar Internet – 2014 e 3º lugar Internet – 2015); Melhor Jornalista de Economia do Paraná concedido pelo Conselho Regional de Economia do Paraná (agosto de 2010); Prêmio Associação Comercial do Paraná de Jornalismo de Economia (outubro de 2010), Destaque do Jornalismo Econômico do Paraná -Shopping Novo Batel (março de 2011). Em dezembro de 2009 ganhou o prêmio Destaque em Radiodifusão nos Melhores do Ano do jornal Diário Popular. Demais prêmios: Prêmio Ceag de Jornalismo, Centro de Apoio à Pequena e Média Empresa do Paraná, atual Sebrae (1987), Prêmio Cidade de Curitiba na categoria Jornalismo Econômico da Câmara Municipal de Curitiba (1990), Prêmio Qualidade Paraná, da International, Exporters Services (1991), Prêmio Abril de Jornalismo, Editora Abril (1992), Prêmio destaque de Jornalismo Econômico, Fiat Allis (1993), Prêmio Mercosul e o Paraná, Federação das Indústrias do Estado do Paraná (1995), As mulheres pioneiras no jornalismo do Paraná, Conselho Estadual da Mulher do Paraná (1996), Mulher de Destaque, Câmara Municipal de Curitiba (1999), Reconhecimento profissional, Sindicato dos Engenheiros do Estado do Paraná (2005), Reconhecimento profissional, Rotary Club de Curitiba Gralha Azul (2005).Faz parte da publicação “Jornalistas Brasileiros – Quem é quem no Jornalismo de Economia”, livro organizado por Eduardo Ribeiro e Engel Paschoal que traz os maiores nomes do Jornalismo Econômico brasileiro.