Saiba quais são os serviços de assistência que podem ajudar durante a pandemia
As companhias de serviços de assistência são parceiras essenciais do mercado de seguros e têm entre seus produtos poderosos aliados no combate à Covid-19, pois podem ser acessados de maneira totalmente digital. Mas onde estão esses serviços? Muitas vezes as pessoas escolhem coberturas adicionais quando contratam suas apólices, mas se esquecem desses benefícios ao longo da vigência e acabam não usufruindo; em outros casos, elas nem ao menos sabem que o seu seguro dá direito a certas facilidades.
Se você está nesses grupos e gostaria de saber quais serviços podem estar presentes em suas apólices de seguro, a EuropAssistance Brasil (EABR), líder em soluções de serviços e assistência, destaca quais são as coberturas mais comuns presentes nas apólices e que podem ser acionadas sem sair de casa.
Educação
Em época de isolamento social, quem tem filhos em idade escolar se preocupa bastante com o tempo que a criança ficará ociosa em casa e como isso pode impactar de forma negativa o processo de aprendizado que vinha ocorrendo na escola. A saída para esse dilema pode estar na Assistência Educacional, presente em apólices de seguros de Vida, Educacional e Residencial.
Muitas companhias seguradoras oferecem esse serviço disponibilizado pela EABR, que conta com facilidades como Professor Web, Revisão de Matérias – para que os estudantes não esqueçam aquilo que aprenderam – exercícios online e jogos educativos. No portal da companhia, também são disponibilizadas aulas em áudio e vídeo, opção que pode ser acompanhada por todos em casa, afinal, pais que estudam junto com os filhos ajudam a aprimorar o aprendizado.
Bem-estar
Nem só de trabalho e televisão vive alguém que está cumprindo as medidas estipuladas pela Organização Mundial da Saúde (OMS) para prevenção da disseminação do novo Coronavírus. É preciso também se mexer! Para aqueles que não vivem sem liberar endorfina, a EABR oferece com parceiras de seguro de Vida e Residencial as assistências Fitness e Nutricional, que incluem serviços para auxiliar na prática de exercícios e cuidado com a saúde em casa.
Entre as opções que podem aparecer nas apólices, estão a orientação de exercícios físicos, indicação de conteúdos confiáveis sobre atividades que podem ser feitas em casa, orientação sobre compra de materiais e equipamentos e sobre ergonomia, para manter a postura em dia.
Além dos exercícios, as informações nutricionais com profissionais capacitados também podem dar “aquela forcinha” para quem deseja ter uma alimentação balanceada. É difícil resistir às tentações culinárias estando dentro de casa e não é preciso abrir mão delas. Com essas assistências, o beneficiário tem acesso às receitas que fazem bem à saúde e dicas de alimentação saudável com respaldo de profissionais da área para manter o corpo saudável.
Orientação Psicológica
Para alguns é mais fácil e até prazeroso ficar em quarentena, mas para outros,essa tarefa pode ser difícil, estressante e desencadear algumas complicações. O isolamento social pode ter diversos impactos negativos, seja para aqueles que moram sozinhos ou mesmo para os que passam esse período acompanhados de suas famílias.
Além da mudança repentina de rotina, esse é um momento especialmente delicado para pessoas que estão em grupos de risco por conta da idade ou de doenças pré-existentes e também para pessoas que precisam lidar com outros tipos de problemas, como falecimento de entes queridos, alcoolismo, ansiedade e depressão, por exemplo.
Todos podem passar por períodos difíceis e, nesses momentos, é muito importante poder pedir ajuda.Por isso, a EABR tem em seu portfólio a Assistência Psicológica que muitas vezes está presente em apólices de Vida e Residencial. Com esse serviço, as pessoas que se sentirem vulneráveis psicologicamente podem entrar em contato, de forma 100% digital, para receber atendimento de psicólogos capacitados.
Orientação Financeira
Pode parecer que a vida está em modo de espera, mas em breve as pessoas voltarão às ruas, o comércio reabrirá suas portas, as indústrias produzirão a todo vapor. Mesmo assim, esse é um momento de reclusão, de reavaliar prioridades e enfrentar obstáculos. Existem ainda aqueles que estão sofrendo com a diminuição do salário ou perda do emprego. Para lidar com esse período, muitas pessoas precisam ter alguma noção de educação financeira.
Saber o que fazer com o salário, as reservas ou mesmo outros tipos de renda que se tem será crucial para passar por essa crise. É preciso entender quais são as principais necessidades, o que pode ser cortado do orçamento e como fazer para o dinheiro render. Para isso, aqueles que têm apólices de seguro de Vida e seguro de Crédito devem verificar se têm a cobertura de Orientação Financeira, que pode ser contatada por meios digitais. O benefício conta com diagnóstico financeiro, orientação de orçamento pessoal, orientação de investimentos, entre outros serviços.
Todos esses produtos já são oferecidos por seguradoras que possuem coberturas diferenciadas em apólices dos mais diversos segmentos – Auto, Residencial, Vida, Saúde, Patrimonial, entre outros.
Saúde
Em tempos em que o isolamento social é a melhor maneira de combater a Covid-19, os órgãos de saúde recomendam sair de casa apenas em caráter emergencial e se extremamente necessário, a Telemedicina, prática de atendimento de pacientes a distância, desponta como solução que pode ser essencial para ajudar o sistema de saúde a atender seus pacientes, o serviço é regulamentado e a sua procura triplicou dada a situação de quarentena.
O produto possui duas modalidades: a Orientação Saúde, que é acionada por livre iniciativa do beneficiário e onde também pode ser feita a triagem prévia para um atendimento médico, e a Vídeo Consulta, que é quando o paciente é direcionado pela triagem para o atendimento de um médico que pode receitar uma prescrição para o tratamento adequado.
Este produto está atrelado à uma apólice de vida, seguro residencial ou seguro saúde.
Para conhecer as suas opções de serviços, consulte as apólices de seus seguros vigentes ou entre em contato com o seu corretor.
