Avaliar percepção do consumidor faz a diferença na hora de empreender

Em busca de boas vendas, as datas comemorativas costumam ser o principal atrativo para novos empreendedores. Mas os meses que parecem pouco relevantes podem fazer a diferença no momento de fortalecer a marca. Esta é a aposta de Luciana Muniz, que iniciou o contato com o público em uma loja física em janeiro. Dona da grife A Dama e o Cachorrinho, que oferece acessórios para bichinhos de estimação e seus donos,  ela escolheu a Endossa/ loja colaborativa para avaliar a percepção do público em relação ao seu produto. A empresa ofereceu um valor promocional no aluguel para os meses de janeiro e fevereiro, o que foi interessante. Meus artigos podem ser consumidos em qualquer data e nestes dois meses tive a oportunidade de acompanhar o comportamento dos clientes em relação aos produtos que disponibilizei”, conta Luciana.

Com mais de 80 marcas no mesmo espaço, o sucesso do negócio está diretamente ligado á  dedicação do empreendedor. O fato de ter uma loja virtual com bons resultados não significa que as vendas presenciais seguem o mesmo caminho. በpreciso testar a receptividade do público, apresentar novidades constantes e manter um bom estoque”, alerta Grasiela Ribas, gerente da Endossa. Ela ainda destaca que três meses é o tempo ideal para avaliar o desempenho dos itens comercializados e assim definir quais merecem mais investimentos.

E a percepção é confirmada pela empreendedora Luciana Muniz que já identificou a diferença entre os campeões de venda na loja virtual e na física. Em cada ambiente existem itens com alta demanda que apresentam bom desempenho desde o primeiro mês, mas os resultados são otimizados com o tempo. Temos marcas que estão na Endossa há mais de um ano e algumas conseguem vender mais de R$ 9 mil em trinta dias. Porém, todas são extremamente envolvidas com a proposta que apresentam ao público”, conta Grasiela.

O modelo de uma loja colaborativa ajuda quem não tem tempo para realizar o atendimento, se dedicar a embalar presentes ou mesmo a burocracia das notas. O foco é o cliente. A diferença entre o sucesso e a decepção de algumas marcas está na atenção aos produtos que são expostos ao consumidor. Novidades sempre são atrativas, mesmo que sejam apenas variações básicas do mesmo produto, pois transmitem a preocupação com a percepção do cliente”, explica a gerente da Endossa.