Etiqueta corporativa é um novo desafio para as mulheres
As empresas de uma forma geral, independente do porte, estão investindo cada vez mais em etiqueta corporativa, ou seja, a imagem que o funcionário passa para o cliente é a mesma imagem da empresa. A verdade é que muitos profissionais torcem o nariz quando se fala em etiqueta corporativa, que nada mais é do que se chamava de educação no passado.Â
Saber se comportar no ambiente de trabalho não é mais uma simples regra de etiqueta e sim uma competência. No caso das mulheres esse  desafio ainda é maior. Eu conversei há pouco com a especialista em Etiqueta Corporativa e Social e diretora da Pitacos Marketing e Eventos, Silmara Leite Ribeiro Santos (foto), e ela me disse que a mulher é tida como um ser sensual. Por isso, qualquer descuido no vestuário, no modo de andar, de sentar, no tom de voz, no uso das palavras, no excesso de gentilezas pode ser mal interpretado. Isto não significa que ela precisa se masculinizar. A mulher pode e deve manter a sua feminilidade, porém na dose certa. E é justamente aí que está o desafio, pois encontrar este ponto de equilíbrio nem sempre é fácil.
Segundo Silmara, apesar de toda a evolução ocorrida no mercado profissional, as mulheres ainda precisam provar que são tão capazes quanto os homens para desempenhar a mesma função dentro das empresas. Se tiverem uma beleza avantajada, então, essa carga de responsabilidade aumenta ainda mais e precisam comprovar que a beleza não interfere na sua competência, embora no momento de uma contratação, a aparência física conta 50%..
A voz também conta muito no trabalho. Uma voz firme passa solidez, ao passo que uma voz trêmula mostrará insegurança. O controle emocional também é importante. De acordo com a especialista em etiqueta corporativa, ainda vivemos numa época em que, para muitos, o homem pode levantar seu tom de voz como forma de sinalizar seu descontentamento, sua bravura e seriedade. Porém, a mulher para mostrar sua firmeza deve ser clara e objetiva, isso sem bater na mesa ou quebrar qualquer cadeira. Com isso ela mostra sinais de maturidade e competência.
Outro assunto, que tem dado o que falar é o da Netiqueta, ou seja, o uso correto de e-mails e redes sociais. Segundo Silmara, Â há pessoas que perdem o emprego, oportunidade de ascensão na área profissional, e até o estágio, por não saber lidar com essas ferramentas. Neste sentido, ela lembra o caso recente de duas estagiárias do Senado Federal, que foram demitidas por divulgar, no facebook, um conteúdo considerado ofensivo pela Casa.
E aproveitando a semana dedicada á mulher, Silmara Santos estará ministrando nesta quarta-feira, a partir das 19h30, o workshop Mulher de bem com a carreira, que dará destaque para a etiqueta corporativa. O curso será realizado na sede do Hub Curitiba, na Rua Comendador Macedo, 233 , no  Centro de Curitiba.
