Programa melhora performance de empresas fornecedoras da Gerdau
Há um ano, o Sebrae/PR iniciou no Paraná um treinamento para qualificação de micro e pequenas empresas fornecedoras e prestadoras de serviços, instaladas no entorno da indústria da Gerdau, na Região Metropolitana de Curitiba. A proposta, em parceria com a Gerdau, é reduzir os índices de não-conformidade (defeito de produtos), além de melhorar os prazos de entrega e a gestão empresarial. O Programa de Desenvolvimento de Fornecedores – Gerdau envolve 16 empresas do encadeamento produtivo consideradas mais ativas e próximas à indústria, pertencentes às áreas de manutenção mecânica, limpeza industrial, pintura, usinagem, além de transportadoras e copiadoras. De acordo com Gilberto Selenka, comprador da Gerdau, no Paraná, o programa já apresenta bons resultados. Os índices de não-conformidade reduziram em 3%, e a pontualidade que já era cumprida em 90% das entregas dos produtos e na prestação de serviços aumentou para 94%, no período.
“A Gerdau vê os seus fornecedores como parceiros e deseja que essa parceria seja longa. Por isso, a necessidade de apoiá-los a se posicionarem de forma mais competitiva no mercado. Eles precisam estar com sua gestão bem estruturada e aplicar as melhores práticas para não ‘quebrar’ e deixar de nos atender. Para nós, não é interessante que eles deixem de nos atender, porque os nossos fornecedores já estão adaptados à ‘cultura da Gerdau’. Então queremos que essas empresas cresçam, porque os reflexos serão sentidos em toda a cadeia produtiva”, contextualiza Gilberto Selenka.
A Gerdau é líder no segmento de aços longos nas Américas e uma das principais fornecedoras de aços longos especiais do mundo. Com mais de 45 mil colaboradores, possui operações industriais em 14 países. No Brasil, atua com regionais em oito estados, nos quais acontecem simultaneamente o mesmo Programa de Desenvolvimento de Fornecedores, em parceria com o Sebrae Nacional. O piloto do Programa foi realizado, há três anos, com as fornecedoras do Rio Grande do Sul, e devido ao sucesso, a metodologia foi replicada para demais regionais. “Posso garantir que não existe uma empresa que não tenha apresentado melhorias nesse processo. Algumas das evoluções não são mensuráveis, o empresário é quem nos dá esse feedback, sobre redução de riscos de acidentes na empresa, melhor planejamento e organização das ações e a motivação da sua equipe”, informa Gilberto Selenka.
Segundo a consultora do Sebrae/PR, Rosângela Angonese, o Programa é uma estratégia do Sebrae Nacional para abordar o mercado a partir de empresas chamadas de ‘âncoras’, que possuem no seu entorno uma cadeia produtiva de micro e pequenas empresas fornecedoras de produtos e serviços. “Para participar desse processo econômico industrial, a pequena empresa precisa estar conectada a uma ‘empresa-âncora’. Uma grande empresa também apoia no fornecimento de produtos e serviços oferecidos pelas micro e pequenas empresas”, explica ela, que é a coordenadora estadual do Programa.
“A ideia é fortalecer as pequenas empresas para que se tornem mais competitivas e melhorem sua performance no mercado. Hoje, o grau de dependência dessas empresas da Gerdau varia entre 1% a 90%. O objetivo, com os treinamentos, é aumentar o faturamento e o coeficiente produtivo, melhorar a gestão empresarial e de recursos humanos e tornar os sistema de vendas mais eficaz, além de gerar novos postos de trabalho. Estou muito satisfeita, os empresários se engajaram porque enxergaram a oportunidade de se reposicionarem e crescerem no mercado”, diz Rosângela Angonese. A consultora informa que o Sebrae/PR vai iniciar o Programa de Desenvolvimento de Fornecedores, ainda neste ano, em Londrina, Toledo e Maringá.
A Usicenter, prestadora de serviços de manutenção de máquinas para a Gerdau, é uma das empresas que já colhe bons resultados com o Programa. “Envolvemos todos os funcionários nos treinamentos. Posso dizer que os reflexos são extraordinários. Hoje tenho maior controle da gestão da empresa, sei exatamente quais são os meus custos e ganhos e nos tornamos mais competitivos porque consegui reduzir preços de alguns serviços e excluir outros que não valiam a pena. Enxergamos com o Programa a necessidade de fazer a prospecção de novos clientes” conta Eduardo Mateus Serratto, diretor financeiro da Usicenter.
A S2 Copiadora, fornecedora há sete anos da Gerdau, obteve um aumento de 60% da carteira de clientes após a participação no Programa. “Os resultados são absurdos. A empresa adquiriu uma nova postura no mercado. Melhoramos a gestão de recursos humanos e aprendemos a como lidar melhor com o nosso colaborador. Já não éramos tão dependentes da Gerdau, nossa clientela sempre foi bem pulverizada. Mas a melhoria dos nossos serviços aumentou de forma impressionante nossos clientes”, comemora Haroldo Melchior, gerente da S2 Copiadora.
