BB registra crescimento de mais de 200% em volume de crédito contratado pelo celular
O Banco do Brasil alcançou mais de R$ 450 milhões em volume de crédito contratado pelo celular, desde o início do ano. O valor já é maior do que o total financiado através de celular em todo o ano de 2014, que foi de R$ 360 milhões. Em relação a 2013, o crescimento representa uma evolução de 275%.
Os resultados devem-se a um pacote de melhorias nas transações para a contratação de operações de CDC – Crédito Direto ao Consumidor, no aplicativo BB para celular. Dentre essas recentes medidas, estão a melhoria da usabilidade, da navegação do cliente, e a possibilidade de contratar novas linhas de crédito pelo mobile. Desde o final de abril, por exemplo, os clientes também podem renovar operações de crédito consignado, de todos os convênios, no seu próprio celular, com toda a segurança e comodidade.
Esse conjunto de medidas integra uma estratégia do BB direcionada ao ambiente digital. Para Edmar Casalatina, Diretor de Empréstimos e Financiamentos do Banco, “é fundamental aprimorar produtos e processos para atuar nessa nova realidade. E para o crédito, essa fronteira digital apresenta um grande potencial de negócios. Já fizemos muito, fomos pioneiros, por exemplo, na oferta de crédito consignado neste canal, em 2009, mas é preciso continuar trabalhando para oferecer aos nossos clientes o que há de melhor no mercado”.
Para 2015, o BB espera ampliar ainda mais esses volumes, ultrapassando a marca de R$ 1 bilhão em operações contratadas, com crédito consignado representando cerca de 40% desse valor. Segundo Casalatina, “esses números refletem a estratégia do BB de foco nas linhas que oferecem melhores condições para os clientes, como é o caso do consignado. Até pouco tempo atrás, poucos imaginavam que seria possível contratar uma operação de consignado no celular. O que temos hoje é o resultado daquilo em que sempre acreditamos”.
