E-commerce é alternativa à crise e atrai investimento de empresários
De acordo com o último relatório do Webshoppers, o e-commerce brasileiro cresceu 16% no primeiro semestre deste ano, sustentando a estratégia de empresas que querem expandir seus negócios na web, mesmo em de tempos retração econômica. A evolução do setor também revela que, por conta do cenário economicamente instável, o consumidor adotou uma postura mais seletiva e planejada, o que reforçou a tendência de compras on-line e abre novas perspectivas para quem investe nessa área.
Para atender esse mercado, a TOTVS Plataforma e-Commerce powered by Ciashop disponibiliza ferramentas avançadas de gestão de marketing e vendas e permite a integração entre a loja virtual e o ponto de vendas físico. Além disso, oferece uma ferramenta de marketplace que integra o vendedor a grandes lojas virtuais, como Walmart, Casas Bahia, Extra, entre outras, expandindo assim, as possibilidades de visibilidade e as vendas da empresa usuária.
A plataforma da TOTVS é uma das responsáveis pela expansão da APSS Distribuidora, que vende produtos odontológicos e aposta no e-commerce para conquistar o mercado. Há cerca de dois anos, a empresa adquiriu a ferramenta e almeja, dentro de um ano, elevar de 12% para 50% a participação das vendas virtuais no seu faturamento.
O diretor-proprietário da APSS, Alvelino Pscheidt, afirma que para impulsionar as vendas e atingir a meta, a empresa está contratando uma equipe comercial visando melhorar os resultados do comércio on-line com apoio das soluções oferecidas pela plataforma. “Hoje, qualquer empresa que projete o seu crescimento a curto e longo prazo precisa ter uma estratégia comercial que contemple o e-commerce. Para isso, é necessária uma ferramenta assertiva e competitiva como a da TOTVS. Acreditamos que ao direcionar os nossos esforços para a loja virtual, o montante da receita proveniente das vendas online cresça”, afirma Pscheidt.
Outra empresa que está investindo no e-commerce é a curitibana Fazendo Arte, que atua no segmento de malas, bolsas e frasqueiras. Recentemente, a loja adquiriu a ferramenta visando aumentar o seu volume de vendas online devida a agilidade e confiabilidade nos processos de venda conferidos pela plataforma.
“Com a implantação da loja virtual, esperamos aumentar o nosso alcance e reconhecimento no mercado, além de otimizar o relacionamento com os nossos clientes, devido à praticidade que a tecnologia nos oferece. Além disso, estimamos conquistar bons resultados com esse movimento”, afirma Gustavo Herman, gerente comercial da Fazendo Arte.
Para investir na plataforma, a empresa buscou uma linha de crédito no programa Sebraetec, do Sebrae (Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas), que busca aproximar pequenos negócios e prestadores de serviços tecnológicos.
Os recursos disponibilizados pela plataforma da TOTVS incluem, além da estruturação de sites habilitados a vendas, recursos de inovação, como a Gestão SEO das páginas. O instrumento busca melhorar o posicionamento do domínio em sites de buscas – uma das principais portas de entrada de clientes em lojas virtuais. Por meio dessa funcionalidade, quando um consumidor digita no buscador uma palavra relacionada ao produto que desejar comprar, o site da empresa aparece entre os primeiros resultados da pesquisa, ampliando o alcance e potencializando as chances de venda da organização.
A plataforma de e-commerce da TOTVS também está integrada às principais ferramentas intermediadoras de pagamento do mercado, como Mercado Pago, PagSeguro e BCash. Além disso, conta com um serviço de aplicativo para celular personalizado e providencia um sistema de frete com carga fracionada; entre outras funcionalidades.
